Operador de Loja (Mercearia)

Grupo Koch; Governador Celso Ramos; On-site; BRL 17,000 - 26,000; Full time

Job summary

Grupo Koch em Governador Celso Ramos busca operador de loja com foco no atendimento ao cliente e na operação de caixa. Você realizará cobranças, trocos, e garantirá que os clientes encontrem os produtos desejados com rapidez e cortesia.

O profissional será responsável pela reposição de mercadorias, organização de prateleiras e atualização de preços conforme promoções, mantendo a loja limpa e funcionando sob pressão com espírito de team work.

Qualifications

• Atendimento cortês e eficaz ao cliente.
• Operar caixa com precisão e diferentes formas de pagamento.
• Manter estoque organizado e validade dos produtos.
• Atualizar preços conforme promoções.

Responsibilities

• Realizar atendimento de forma cortês e amigável a clientes.
• Operar o caixa com rapidez e acurácia, cobrando produtos e troco.
• Manter prateleiras abastecidas, organizadas e com estoque em dia.
• Identificar e atualizar preços conforme promoções da loja.
• Manter a loja limpa e organizada, incluindo área do caixa e estoque.
• Trabalhar sob pressão com calma, comunicação e colaboração.

Skills

Atendimento ao cliente

Operador de caixa

Reposição de mercadorias

Conferência de preços

Job description

Buscamos um profissional para desempenhar suas atividades com foco na operação de caixa e reposição de mercadorias, garantindo o sucesso e eficiência operacional da loja.

#Juntos e Unidos Somos Melhores! E para alcançar nosso potencial ao máximo buscamos por pessoas com alta energia, colaborativas, comprometidas e que busquem por excelência!!

Principais atribuições:

• Realizar atendimento de forma cortês e amigável, capaz de lidar com uma grande variedade de clientes. Isso inclui responder a perguntas, auxiliar com dúvidas e reclamações, e garantir que os clientes se sintam satisfeitos com o atendimento recebido;
• Operar o caixa de forma rápida e eficiente, lidando com as transações financeiras dos clientes, como cobrança de produtos e troco, certificando-se que todos os produtos foram passados. O Operador de Loja deve ter habilidade com cálculo matemático e ser capaz de lidar com diferentes formas de pagamento, como dinheiro, cartões de crédito e débito, e vales alimentação;
• Manter as prateleiras sempre abastecidas, organizadas e limpas, garantindo a reposição de mercadorias de forma eficiente e mantendo o estoque sempre em dia de acordo com o layout da loja. O Operador de Loja também deve estar atento à validade dos produtos, retirando aqueles que estão fora do prazo de validade;
• Identificar os preços dos produtos e atualizá-los de acordo com as promoções e descontos oferecidos pela loja. Ele também deve estar apto a lidar com situações de conflito de preços, quando um cliente contesta o preço de um produto;
• Manter a loja limpa e organizada, incluindo a área do caixa, balcões e prateleiras, deve manter as áreas de estoque e depósito organizadas e limpas, para facilitar o acesso aos produtos;
• Ser ágil, proativo e capaz de trabalhar sob pressão, lidar com situações de estresse, como filas no caixa e clientes insatisfeitos, com calma e profissionalismo. Além disso, é essencial que ele tenha habilidades de comunicação e trabalho em equipe, pois estará em contato direto com outros funcionários e clientes;
• Executar cobrança correta de compras, boletos e títulos;
• Interagir com o cliente, oferecendo o serviços e certificando se o mesmo encontrou tudo o que procurava;
• Executar outras tarefas correlatas de acordo com a necessidade ou solicitação do superior hierárquico.