Operador de Cobrança

AUTO PEÇAS REAL; Arapiraca; On-site; BRL 20,000 - 33,000; Full time

Job summary

A AUTO PEÇAS REAL, localizada em Arapiraca, Alagoas, está contratando para a área de cobrança. O profissional atuará no contato com clientes, emissão de boletos e negociação de débitos para recuperação de crédito.

Além disso, irá organizar relatórios de cobrança, encaminhar documentos à empresa parceira de cobrança e apoiar procedimentos extrajudiciais e judiciais quando necessário.

Responsibilities

• Emitir e organizar relatórios de cobrança e documentos associados.
• Entrar em contato com clientes por telefone e outros canais para negociar débitos.
• Atender clientes presencialmente para esclarecer dúvidas e tratar cobranças.
• Emitir boletos, notificações e demais documentos de cobrança.
• Consultar crédito e auxiliar na inclusão de inadimplentes nos órgãos de proteção ao crédito (SPC/Serasa).
• Encaminhar documentos de clientes inadimplentes à parceira responsável pelos procedimentos de cobrança extrajudicial e judicial.

Job description

• Emitir e organizar relatórios de cobrança e documentos relacionados;
• Realizar contato com clientes por telefone e outros canais de comunicação para negociação e regularização de débitos;
• Prestar atendimento presencial aos clientes para esclarecimento de dúvidas e tratativas de cobrança;
• Emitir boletos, notificações e demais documentos de cobrança;
• Realizar consultas de crédito e auxiliar nos procedimentos de inclusão de clientes inadimplentes nos órgãos de proteção ao crédito, como SPC e Serasa;
• Organizar e encaminhar documentos de clientes inadimplentes à empresa parceira responsável pelos procedimentos de cobrança extrajudicial e judicial.