Operador de Call Center

Multivix; Vitória; On-site; BRL 13,000 - 25,000; Full time

Job summary

Multivix em Vitória (ES) está recrutando profissionais dedicados para atendimento ao cliente, com foco em comunicação clara e trabalho em equipe. A função envolve esclarecer dúvidas, registrar informações no sistema e interagir com clientes, mantendo sigilo e organizando dados.

Buscamos candidatos com ensino médio completo, conhecimentos básicos de informática e disponibilidade para turnos. Experiência anterior em call center é diferencial, assim como familiaridade com ferramentas de atendimento

Qualifications

• Ensino médio completo.
• Conhecimento básico em informática.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Habilidade para trabalhar em equipe.
• Disponibilidade para trabalhar em turnos.

Responsibilities

• Atender e esclarecer dúvidas dos clientes de forma clara e eficiente.
• Registrar informações e interações em sistema adequado.
• Realizar ligações para clientes a fim de propor serviços e resolver pendências.
• Manter a organização e o sigilo das informações dos clientes.
• Contribuir para a melhoria contínua dos processos no atendimento.
• Trabalhar em equipe para atingir metas estabelecidas.
• Reportar problemas e sugestões para a supervisão.
• Cumprir os scripts e procedimentos definidos pela empresa.

Skills

Boa comunicação verbal escrita

Trabalho em equipe

Disponibilidade para turnos

Conhecimento básico em informática

Education

Ensino médio completo

Tools

Ferramentas de atendimento ao cliente

Call center

Job description

Estamos em busca de profissionais dedicados e motivados para se juntarem à nossa equipe dinâmica. Se você é uma pessoa que valoriza a comunicação clara e o trabalho em equipe, esta pode ser a oportunidade que você estava esperando. Aqui, você terá a chance de desenvolver suas habilidades e contribuir para um ambiente colaborativo, onde o seu empenho será reconhecido e celebrado. Oferecemos um espaço onde o aprendizado e o crescimento são estimulados, permitindo que você tenha um papel ativo na realização dos objetivos da empresa. Se você deseja fazer parte de um time onde a excelência no atendimento é a prioridade, venha nos conhecer! Estamos ansiosos para receber sua candidatura e explorar como você pode se destacar conosco. Junte-se a nós e faça a diferença!

Responsabilidades e atribuições

• Atender e esclarecer dúvidas dos clientes de forma clara e eficiente.
• Registrar informações e interações em sistema adequado.
• Realizar ligações para clientes a fim de propor serviços e resolver pendências.
• Manter a organização e o sigilo das informações dosclientes.
• Contribuir para a melhoria contínua dos processos no atendimento.
• Trabalhar em equipe para atingir metas estabelecidas.
• Reportar problemas e sugestões para a supervisão.
• Cumprir os scripts e procedimentos definidos pela empresa.

Requisitos e qualificações

• Ensino médio completo.
• Conhecimento básico em informática.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Habilidade para trabalhar em equipe.
• Disponibilidade para trabalhar em turnos.

Requisitos desejáveis

• Experiência anterior em atendimento ao cliente será um diferencial e call center.
• Conhecimento em ferramentas de atendimento ao cliente

Acreditamos que a educação muda o mundo e transforma as vidas e pessoas. Venha multiplicar conhecimento com a gente! A Multivix é uma IES – Instituição de Ensino Superior privada e começou sua atuação em 1999 no estado do Espírito Santo e hoje atua em quase todo o território nacional.