Operador de Call Center

Maisinternet; Palhoça; Presencial; BRL 13 392 - 20 088; Tempo integral

Resumo da oferta

A Maisinternet, em Palhoça, está em busca de um operador de call que tenha paixão por se relacionar com pessoas e habilidades de negociação. O candidato ideal terá responsabilidade por vendas e serviços de internet, bem como atender clientes por telefone e chat.

Candidatos devem ter Ensino Médio Completo e boa comunicação verbal e escrita. Oferecemos um ambiente de trabalho dinâmico e oportunidades de desenvolvimento profissional.

Qualificações

• Paixão por se relacionar com pessoas.
• Capacidade de se expressar claramente.
• Habilidade em digitação.

Responsabilidades

• Realizar venda e serviços de internet.
• Prestar atendimento telefônico a clientes.
• Participar ativamente das reuniões.

Conhecimentos

Habilidades de negociação

Boa comunicação verbal e escrita

Conhecimento no Pacotes MS Office

Técnicas de vendas e atendimento ao cliente

Formação académica

Ensino Médio Completo

Descrição da oferta de emprego

Estamos em busca de uma pessoa para ocupar nossa vaga de operador de call que queira se desenvolver. Então se você tem paixão por se relacionar com pessoas, habilidades de negociação, essa vaga é praVOCÊ!

O que procuramos em você:

• Ensino Médio Completo
• Técnicas de vendas e atendimento ao cliente;
• Técnicas de prospecção, negociação e retenção de clientes;
• Conhecimento no Pacotes MS Office (Word, Excel, Power Point);
• Boa Comunicação verbal e escrita, habilidade em digitação e saber fazer um bom atendimento ao cliente, ter capacidade de se expressar claramente.

Suas Responsabilidades:

• Vivenciar a cultura da Mais Internet.
• Realizar venda e serviços de internet, alteração de plano e emissão de segunda via de fatura.
• Preparar relatórios, formulários ou planilhas, conforme solicitações;
• Alimentar indicadores da área, quando necessário;
• Participar ativamente das reuniões e compromissos da organização, quando solicitado;
• Executar demais atividades correlatas ao cargo, segundo necessidades da área e direcionamento da liderança;
• Prestar atendimento telefônico a clientes para sanar dúvidas sobre os produtos e/ou serviços fornecidos;
• Realizar a solicitação de alteração de endereços e titularidades;
• Prestar atendimento virtual, via chat, a clientes para sanar dúvidas sobre os produtos e/ou serviços fornecidos;

Diferenciais:

• Experiência em Telecomunicações: Conhecimento prévio no setor será um bônus.
• Habilidade com fórmulas para facilitar preenchimento e análise de planilhas;