Operador de Atendimento - Sem experiência

Caderno Nacional; Fortaleza; Presencial; BRL 20.000 - 36.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

A empresa Caderno Nacional busca atendente de call center para atuar com beneficiários de plano de saúde. Requer ensino médio completo e disponibilidade de horário noturno. O serviço é presencial em Fortaleza, com escala 6x1 e horários comerciais/noturnos.

O candidato deve ter domínio do Pacote Office e habilidade de comunicação para orientar clientes, registrar reclamações e manter retenção de usuários.

Formación

• Ensino médio completo.
• Conhecimento no Pacote Office.
• Disponibilidade de horário para noite/madrugada e escala 6x1.

Responsabilidades

• Realizar atendimento telefônico receptivo e ativo aos beneficiários do plano de saúde.
• Dar boas-vindas aos novos beneficiários.
• Orientar e informar os clientes sobre o plano de saúde.
• Atender beneficiários com reclamações ou insatisfação.
• Explanar sobre as sugestões de permanência (retenção) de clientes.
• Atender demandas destinadas ao cargo.

Conocimientos

Atendimento ao cliente

Comunicação eficaz

Educación

Ensino médio completo

Herramientas

Pacote Office

Descripción del empleo

Segmento: Não Informado

Atividades: realizar atendimento telefônico receptivo e ativo aos beneficiários do plano de saúde; realizar o boas-vindas aos novos beneficiários; orientar e informar os clientes sobre o plano de saúde; atender beneficiários com reclamações ou insatisfação; explanar sobre as sugestões de permanência (retenção) de clientes; atender de forma geral demandas destinadas ao cargo.

Obrigatório: ensino médio completo; conhecimento no Pacote Office; disponibilidade de horário para noite/madrugada.

Informações adicionais: escala 6x1; horários a combinar, com necessidade de disponibilidade de horário; endereço na Rua Juvenal de Carvalho, 866, Bairro de Fátima, Fortaleza/CE.

Dias da Semana: De segunda-feira à sexta-feira

Horário / Período: Comercial