Operador de Atendimento - PcD

Redesantacatarina; São Paulo; Presencial; BRL 20 088 - 27 900; Tempo parcial

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Auxílio creche

Parceria com o SESCTotal Pass

Refeitório na empresa

Gympass

Assistência odontológica

Convênio farmácia

Assistência médica

Vale-transporte

Vale-alimentação

Resumo da oferta

A Redesantacatarina em São Paulo está buscando um Operador de Atendimento PcD para atuar no agendamento de consultas e exames. O candidato ideal deve ter ensino médio completo e experiência na função, além de disponibilidade para um trabalho no período da tarde.

Os benefícios incluem auxílio creche, assistência odontológica, e vale-alimentação. Buscamos promover um ambiente inclusivo, respeitando a diversidade.

Qualificações

• Ensino médio completo é obrigatório.
• Experiência mínima de 1 a 3 anos na função.
• Disponibilidade para trabalhar das 14h00 às 20h00 em escala 6x1.

Responsabilidades

• Agendar exames e consultas por telefone, whatsapp e presencialmente.
• Prestar orientações sobre exames e valores para clientes.
• Atender de forma humanizada, respeitando os valores da instituição.

Conhecimentos

Eficiência

Serviço ao cliente

Atendimento ao cliente

Comunicação

Agilidade

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

# Operador de Atendimento - PcD - Vaga afirmativa para pessoas com deficiênciaDisabilitySão Paulo - SPPresential1 PositionEffective - CLToperationalPartial afternoons**ATRIBUIÇÕES PRINCIPAIS*** Efetuar o agendamento de exames e consultas em sistema por meio de telefone (ligações ativas e receptivas), *whatsapp* e presencial, de acordo com horários disponíveis informando aos clientes de forma eficiente, ágil e humanizada, respeitando as parametrizações específicas de cada agenda.* Confirmar, cancelar ou remanejar as agendas de consultas e exames quando necessário, verificando programação, com o objetivo de atender e satisfazer nossos clientes.* Prestar orientações aos clientes, referente ao preparo para a realização de exames, quando necessário.* Informar valores de consultas ou exames de acordo com as tabelas disponíveis em sistema para clientes particulares.* Prestar orientações relacionados a operadora de saúde (planos e regras);* Redirecionar as ligações recebidas para os setores corretos, quando necessário;* Prestar atendimento humanizado dentro dos valores e missão da instituição.Requisitos:Ensino médio completoExperiência na funçãoDisponibilidade para trabalhar das 14h00 às 20h00 em uma escala 6x1---### Requirements##### StudiesHigh School (2nd Degree)##### SkillsEficiênciaServiço ao clienteAtendimento ao clienteComunicaçãoAgilidade---### Valued##### Professional experienceBetween 1 and 3 years---### BenefitsAuxílio crecheParceria com o SESCTotal PassRefeitório na empresaGympassAssistência odontológicaConvênio farmáciaAssistência médicaVale-transporteVale-alimentação---### About REDE SANTA CATARINAHá 120 anos no Brasil, a Associação Congregação de Santa Catarina (ACSC) é responsável pela administração de 19 entidades com atuação social, em saúde e educação, que formam a Rede Santa Catarina. Com um modelo de gestão em que o superávit gerado é aplicado em nossas obras a fim de executar dignamente nossas atividades, a instituição acolhe e cuida do ser humano em todo o ciclo da vida. Ao todo são cerca de 10,5 mil colaboradores distribuídos em diversas instituições de saúde, mantendo inúmeros estabelecimentos de ensino e acolhendo crianças, adultos e idosos em espaços assistenciais, com atendimento humanizado e serviços de qualidade para milhares de pessoas em seis Estados brasileiros (Espírito Santo, Goiás, Minas Gerais, Rio de Janeiro, Santa Catarina e São Paulo). MISSÃO: Acolher e cuidar do ser humano durante todo o ciclo da vida. VISÃO: Ser referência de entidade filantrópica reconhecida pela sociedade, demonstrando amor às pessoas por meio de nossos atos. VALORES: Preservação da vida, Humanização, Dignidade, Transparência e Sustentabilidade A Rede Santa Catarina respeita, promove e apoia a inclusão. Nossas vagas são abertas para atrair talentos diversos, valorizando todas as características independentemente de deficiência, raça, etnia, gênero, idade, orientação sexual ou religião. Atenção! Nunca solicitamos pagamentos em nossos processos seletivos, todas as vagas são seguras e usamos apenas contatos corporativos.