Auxiliar de Atendimento

Rede Santa Catarina; São Paulo; Híbrido; BRL 20 000 - 29 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Estacionamento

Vale Alimentação

Vale transporte

Gympass

Seguro de Vida

Assistência médica

Assistência odontológica

Resumo da oferta

Rede Santa Catarina, com atuação sólida na educação, procura Auxiliar de Atendimento em São Paulo para acolher famílias e estudantes, gerenciar cadastros de interesse e apoiar campanhas de matrícula.

O papel envolve atendimento multicanal, visitas guiadas e organização da agenda de orientadores, assegurando fluxo eficiente de captação e conversão de matrículas.

Qualificações

• Ensino médio completo.
• Experiência de 1 a 3 anos em atendimento/educacional.
• Habilidade em usar CRM ou sistemas de atendimento.

Responsabilidades

• Atendimento a famílias e interessados (presencial, telefônico e digital) garantir uma experiência acolhedora e eficiente durante toda a jornada de matrícula.
• Atualizar e gerir o Cadastro de Interesse de Matrículas.
• Realizar visitas guiadas para famílias interessadas e agendar visitas.
• Gerenciar agenda de orientadores e coordenadores para devolutivas.
• Controlar atendimentos, visitas, agendamentos e devolutivas no sistema.

Conhecimentos

Organização e atenção aos detalhes

Proatividade

Capacidade de lidar com múltiplas Dem

Comunicação clara, empática e persuasa

Formação académica

Ensino Médio Completo

Ferramentas

CRM

Sistemas de atendimento

Descrição da oferta de emprego

# Auxiliar de AtendimentoSão Paulo - SPPresential1 PositionEffective - CLTHelperFull timeAtuar no atendimento a famílias e interessados, garantindo uma experiência acolhedora e eficiente durante toda a jornada de matrícula, além de assegurar a organização, controle dos dados relacionados ao funil de captação e conversão de estudantes. Atendimento e Relacionamento • Realizar atendimento a novos pais e estudantes (presencial, telefônico e digital) • Atender e responder demandas via sistema Captação e Conversão de Matrículas • Atualizar e gerir o Cadastro de Interesse de Matrículas • Conhecer e apoiar campanhas de matrícula para o próximo ano letivo Visitas e Atividades Diagnósticas • Realizar visitas guiadas para famílias interessadas • Agendar visitas e atividades diagnósticas Gestão de Agenda e Organização • Gerenciar agenda de orientadores e coordenadores para devolutivas • Organizar fluxo de atendimentos e compromissos Controle, Monitoramento e Relatórios • Verificar e controlar atendimentos realizados via sistema • Controle das visitas, agendamentos e devolutivas realizadas Diferenciais • Experiência em ambiente escolar ou área educacional • Vivência com processos de matrícula/captação de alunos • Conhecimento em CRM ou sistemas de atendimento • Perfil comercial com foco em conversão---### Requirements##### StudiesHigh School (2nd Degree)##### Skills• Organização e atenção aos detalhes• Proatividade e senso de responsabilidade• Capacidade de lidar com múltiplas demandas• Comunicação clara, empática e persuasiva---### Valued##### Professional experienceBetween 1 and 3 years---### BenefitsEstacionamentoVale AlimentaçãoVale transporteGympassSeguro de VidaAssistência médicaassistencia odontologica---### About REDE SANTA CATARINAHá 120 anos no Brasil, a Associação Congregação de Santa Catarina (ACSC) é responsável pela administração de 19 entidades com atuação social, em saúde e educação, que formam a Rede Santa Catarina. Com um modelo de gestão em que o superávit gerado é aplicado em nossas obras a fim de executar dignamente nossas atividades, a instituição acolhe e cuida do ser humano em todo o ciclo da vida. Ao todo são cerca de 10,5 mil colaboradores distribuídos em diversas instituições de saúde, mantendo inúmeros estabelecimentos de ensino e acolhendo crianças, adultos e idosos em espaços assistenciais, com atendimento humanizado e serviços de qualidade para milhares de pessoas em seis Estados brasileiros (Espírito Santo, Goiás, Minas Gerais, Rio de Janeiro, Santa Catarina e São Paulo). MISSÃO: Acolher e cuidar do ser humano durante todo o ciclo da vida. VISÃO: Ser referência de entidade filantrópica reconhecida pela sociedade, demonstrando amor às pessoas por meio de nossos atos. VALORES: Preservação da vida, Humanização, Dignidade, Transparência e Sustentabilidade A Rede Santa Catarina respeita, promove e apoia a inclusão. Nossas vagas são abertas para atrair talentos diversos, valorizando todas as características independentemente de deficiência, raça, etnia, gênero, idade, orientação sexual ou religião. Atenção! Nunca solicitamos pagamentos em nossos processos seletivos, todas as vagas são seguras e usamos apenas contatos corporativos.