Operador de Atendimento I | Bioclínico

Grupo Fleury; Vitória; On-site; BRL 16,000 - 22,000; Full time

Job summary

Grupo Fleury está buscando uma pessoa para prestar atendimento a clientes na unidade localizada na Praia do Canto, em Vitória, com carga horária de 220 horas. A posição exige ensino médio completo e disponibilidade para atuar presencialmente, com foco em acolhimento, empatia e excelência no atendimento.

O colaborador irá atender clientes que procuram informações, orientações, realização de exames e entrega de resultados, além de agendar exames e conferir documentação médica.

Qualifications

• Atender clientes do laboratório com foco no atendimento humanizado.
• Ouvir e entender as necessidades dos clientes de forma acolhedora.

Responsibilities

• Atender ao cliente no laboratório para informações, orientações, exames, agendamento e entrega de resultados, conforme padrões de atendimento.
• Agendar exames no sistema Operacional Shift.
• Conferir requisição médica e documentação dos clientes.
• Realizar conferência dos exames lançados antes de finalizar o cadastro do cliente e informar a data de entrega e sinalizar urgência se necessário.

Skills

Atendimento ao cliente

Education

Ensino Médio Completo

Job description

Detalhes da vaga

Boas-vindas ao portal de Oportunidades Internas do Grupo Fleury!

Detalhes da vaga

Boas-vindas ao portal de Oportunidades Internas do Grupo Fleury!

Temos o propósito de identificar em nossos processos seletivos, pessoas engajadas com a Nossa Essência. Com objetivo de avaliarmos com profundidade a sua experiência para as nossas oportunidades internas, solicitamos que atualize o seu perfil.

Quais são os desafios da área e do cargo:

Esta pessoa será responsável por prestar atendimento a clientes do Grupo Fleury.

Buscamos alguém que acolha, ouça e entenda as necessidades dos clientes, com foco em preservar o atendimento humanizado, sem deixar de lado a qualidade e excelência que tanto valorizamos.

Principais Atividades

Atender ao cliente que se dirige ao laboratório para informações, orientações, realização de exames, agendamento e entrega de resultados, conforme os padrões de atendimento;

Agendar exames no sistema Operacional Shift;

Conferir requisição médica e documentação dos clientes;

Realizar conferência dos exames lançados antes de finalizar o cadastro do cliente e informar a data de entrega e sinalizar urgência se necessário.

Buscamos Alguém Que Apresente

• Ensino Médio Completo;
• Desejo de atuar na carga horária 220 horas
• Ter disponibilidade para atuar na Praia do Canto - Vitória

Informações Da Vaga

Modelo de Trabalho; 100% Presencial

Carga Horária: 220 h

Horário: Seg. a sexta :06:00-15:00; Sáb.:07:00-11:00 ; Dom.:Folga

Carga Horária: 220h

Local: Unidade Bioclínico na Praia do Canto - Vitória.

Trabalhamos para promover a cultura inclusiva que busca a equidade e valoriza as diferenças.

Antes De Realizar a Sua Inscrição, Consulte Os Requisitos Da Elegibilidade Em NossaNorma De Atração e Seleção

Vá ao portal de políticas: https://grupofleury.softexpert.com/softexpert/login, faça seu login e no campo de busca, digite: NI_RHU_00021 e clique em “mais opções” > “visualizar arquivo eletrônico”.

Caso você atenda aos requisitos da oportunidade, converse com sua liderança a respeito do seu interesse, e se candidate para participar do processo de recrutamento interno.

Abraços,

Equipe de Atração & Seleção

Grupo Fleury