Operador de Atendimento A+ SP

Grupo Fleury; São Paulo; On-site; BRL 20,000 - 27,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale-Alimentação

Vale-Refeição

Vale-Transporte

Auxílio-Creche

Clube de Descontos

Job summary

A a+ Medicina Diagnóstica, integrada ao Grupo Fleury, procura profissional para atendimento a clientes da rede em unidades de São Paulo. Você terá papel de acolher, entender necessidades e manter atendimento humanizado com foco na qualidade.

Principais atividades incluem abrir ficha no sistema, agendar exames, registrar ocorrências, entrega de resultados e suporte ao cliente. Requisito: ensino médio completo e boa informática; experiência na área da saúde é desejável.

Qualifications

• Ensino médio completo.
• Desejável experiência com abertura de fichas e atendimento a clientes na área da saúde.
• Noções básicas de informática e familiaridade com digitação.

Responsibilities

• Realizar o processo de abertura de ficha no sistema, garantindo o cadastro correto do cliente, da solicitação do médico/cliente, das exigências dos planos de saúde e do pagamento.
• Agendar, orçar e fornecer instruções de exames, conforme solicitação do médico/cliente, mantendo o cumprimento da agenda e condições adequadas para realização dos exames.
• Fechar o caixa individual, garantindo a consolidação geral do caixa da unidade.
• Registrar e tratar ocorrências do atendimento para rastreabilidade das informações e resolução de pendências.
• Entregar resultados, por meio do sistema.

Skills

Atendimento ao Cliente

Cadastro de ficha

Informática básica

Experiência na saúde

Education

Ensino médio completo

Job description

Sobre a Marca

A a+ Medicina Diagnóstica atua há mais de 15 anos em São Paulo, Pernambuco e Paraná, sendo referência em Análises Clínicas, Exames de Imagem e Vacinas. Sua trajetória é marcada por oferecer uma experiência de atendimento acolhedora, moderna e descomplicada. Com unidades em São Paulo, Barueri, Jundiaí, Cotia, Guarulhos, Osasco, Santo André e São Bernardo do Campo - SP, a a+ é integrante do Grupo Fleury, uma das mais respeitadas empresas de medicina diagnóstica e saúde do Brasil, fortalecendo seu compromisso com excelência, inovação e cuidado com as pessoas.

Detalhes da vaga

Sobre a Marca

A a+ Medicina Diagnóstica atua há mais de 15 anos em São Paulo, Pernambuco e Paraná, sendo referência em Análises Clínicas, Exames de Imagem e Vacinas. Sua trajetória é marcada por oferecer uma experiência de atendimento acolhedora, moderna e descomplicada. Com unidades em São Paulo, Barueri, Jundiaí, Cotia, Guarulhos, Osasco, Santo André e São Bernardo do Campo - SP, a a+ é integrante do Grupo Fleury, uma das mais respeitadas empresas de medicina diagnóstica e saúde do Brasil, fortalecendo seu compromisso com excelência, inovação e cuidado com as pessoas.

Quais são os desafios da área e do cargo:

Esta pessoa será responsável por prestar atendimento a clientes do Grupo Fleury.

Buscamos alguém que acolha, ouça e entenda as necessidades dos clientes, com foco em preservar o atendimento humanizado, sem deixar de lado a qualidade e excelência que tanto valorizamos.

Principais Atividades

• Realizar o processo de abertura de ficha no sistema, garantindo o cadastro correto do cliente, da solicitação do médico/cliente, das exigências dos planos de saúde e do pagamento;


• Agendar, orçar e fornecer instruções de exames, conforme solicitação do médico/cliente, mantendo o cumprimento da agenda e condições adequadas para realização dos exames;


• Fechar o caixa individual, garantindo a consolidação geral do caixa da unidade;


• Registrar e tratar ocorrências do atendimento para rastreabilidade das informações e resolução de pendências;


• Entregar resultados, por meio do sistema.

Buscamos Alguém Que Apresente

• Ensino médio completo.


• Desejável experiência com abertura de fichas e atendimento a clientes na área da saúde.


• Noções básicas de informática e familiaridade com digitação.

Antes da inscrição na vaga, é importante verificar se você atende aos requisitos e se conecta com nosso propósito

Nossa essência inspira o dia a dia, por isso, buscamos pessoas apaixonadas pelo que fazem, e que:

• Estimulem um ambiente de troca de conhecimentos, compartilhando experiências, possibilitando a interdependência entre os times;


• Estejam em constante movimento, investindo em autodesenvolvimento e atuando como facilitadora no desenvolvimento das outras pessoas;


• Busquem consciência social de diversidade e inclusão, cooperando com a construção de um ambiente colaborativo;


• Identifiquem e antecipem as necessidades dos clientes, agindo prontamente para encontrar soluções adequadas e personalizadas;


• Planejem e executem o trabalho com excelência a fim de atingir os resultados esperados, com a visão de inovação e agilidade;


• Gerem e implementem novas ideias, buscando constantemente por melhorias para a experimentação de novas abordagens e a adaptação às mudanças do mercado.

Informações Complementares

• Modelo de Trabalho: Presencial


• Local de trabalho: Unidades a+ São Paulo

Cuidamos de você em cada etapa da sua jornada!

Saúde e Bem-estar

• Assistência médica e odontológica para você e sua família;


• Ambulatório com clínica médica ou atendimento por telemedicina;


• Linhas de cuidado especializadas: gestantes, adoção, obesidade, oncologia, entre outras;


• Acesso à plataforma OrienteMe para sessões de terapia e orientação nutricional;


• Licença maternidade e paternidade estendidas;


• Acesso ao Wellhub para práticas esportivas e qualidade de vida.

Proteção e Estabilidade

• Previdência privada;


• Participação nos lucros;


• Seguro de vida.

Facilidades Para o Dia a Dia

• Vale-Alimentação;


• Vale-Refeição;


• Vale-Transporte;


• Auxílio-Creche;


• Clube de Descontos com lojas, farmácias, viagem, beleza, cultura, lazer, entre outros serviços.

Desenvolvimento e Educação

• Plataforma de ensino;


• Parcerias educacionais com descontos em cursos e instituições.

Aqui, o cuidado vai além dos benefícios — ele está presente em cada momento da sua trajetória.

Promovemos uma cultura inclusiva, focada na equidade e na valorização das diferenças. Nossas vagas são abertas para todos os públicos e, simbolizando a nossa intencionalidade, oferecemos oportunidades afirmativas.

Nosso compromisso vai além do cumprimento das legislações que incentivam a diversidade e inclusão. Trabalhamos ativamente para ampliar a representatividade de nossas pessoas, pensando em raça, etnia, gênero, gerações, pessoas com deficiência e LGBTQIAPN+ em nosso time, além de fortalecer a representatividade de mulheres negras, indígenas, chefes de família.

Para conhecer mais sobre o Grupo Fleury, acesse o site: https://carreiras.grupofleury.com.br/

O Grupo Fleury informa que a participação em seus processos seletivos é gratuita e nenhuma empresa terceira está autorizada a cobrar valores para a candidatura às vagas, ao treinamento, ao material didático ou qualquer outra despesa relacionada.