OPERADOR COBRANÇA

kedu; Fortaleza; Presencial; BRL 22 000 - 36 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale alimentação

Refeição 11,00

Day Off

Comissão

Plano de Carreira

Plano de saúde (adesão)

Auxílio creche

WellHub

Treinamentos e workshops

Programa de Apoio Psicológico

Programa de Qualidade de Vida

Seguro de vida

Vale transporte

Plano odontológico

Resumo da oferta

kedu procura operador(a) de cobrança para atuar na renegociação de débitos com clientes, atendendo por canais digitais e presenciais conforme necessidade.

O papel envolve atualização de cadastros, envio de termos de confissão de dívidas e participação em ações de negociação, apoiando o relacionamento com escolas e responsáveis financeiros.

Qualificações

• Ensino Médio Completo.
• Conhecimento em pacote office.
• Experiência com cobrança.
• Vivência com atendimento em canais digitais.
• Experiência com escolas e responsáveis financeiros será um diferencial.

Responsabilidades

• Entrar em contato com o cliente para negociar débito em aberto tanto voz quando digital.
• Renegociar dívidas.
• Atualizar cadastro de clientes no CRM.
• Enviar termos de confissão de dívidas de acordos.
• Participar de ações de negociações.

Conhecimentos

Cobrança

Atendimento digital

Experiência com escolas

Formação académica

Ensino Médio Completo

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Nível: Operacional

Escolaridade: Ensino médio - Completo

Tipo de contrato: CLT

Jornada de trabalho: 12:40 às 19:00 (Segunda à Sexta) 08:00 às 12:00 (Sábado)

Benefícios: Vale Alimentação ou Refeição de R$ 11,00, Day Off, Comissão, Plano de Carreira, Plano de saúde - por adesão, Auxílio creche, WellHub, Treinamentos e workshops (internos e externos), Programa de Apoio Psicológico, Programa de Qualidade de Vida , Seguro de vida, Vale transporte, Plano odontológico

Responsabilidades Da Posição

• Entrar em contato com o cliente para negociar débito em aberto tanto voz quando digital;


• Renegociar dívidas;


• Atualizar cadastro de clientes no CRM;


• Enviar termos de confissão de dívidas de acordos;


• Participar de ações de negociações.

Requisitos Obrigatórios Para a Posição

• Ensino Médio Completo;


• Conhecimento em pacote office;


• Experiência com cobrança;


• Vivência com atendimento em canais digitais;


• Experiência com escolas e responsáveis financeiros será um diferencial;

Sobre a Empresa

A kedu impulsiona o crescimento das escolas por meio de soluções estratégicas em gestão financeira. Com tecnologia e inovação, ajudamos instituições de ensino a alcançarem sustentabilidade e transformar vidas através da educação. Aqui, nosso compromisso é com a valorização do ser humano, oferecendo um espaço inclusivo e acolhedor para o desenvolvimento de cada pessoa. Se você tem Orgulho em Pertencer, age com Inteligência e Inovação e deseja alcançar um Resultado de Alto Nível, se inscreva para nossa vaga aberta para Operador(a) de Cobrança. Aqui é o seu lugar!