OPERADOR ATENDIMENTO - Banco de Talentos

Rede Santa Catarina; Rio de Janeiro; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Rede Santa Catarina está buscando um Operador de Atendimento para atuar no Rio de Janeiro. O candidato ideal deve ter excelente comunicação, organização e conhecimento em agendamentos. Oferecemos um ambiente dinâmico e benefícios atrativos, como assistência médica e vale-alimentação.

Serviços

VT

VA

Assistência médica

Assistência odontológica

GYMPASS

Seguro de Vida

Assistência funeral

Qualificações

• Menos de 1 ano de experiência valorizado.

Responsabilidades

• Realizar atendimento telefônico de forma cortês e educada.
• Agendar exames, consultas ou procedimentos em sistema.
• Prestar informações e solucionar dúvidas via telefone.

Conhecimentos

Iniciativa

Organização de agenda

Excelente português

Boa comunicação oral e escrita

Foco no cliente

Relacionamento interpessoal

Formação académica

Ensino Médio (2º Grau)

Descrição da oferta de emprego

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Faixa salarial fornecida pela Rede Santa Catarina

Esta faixa salarial foi fornecida pela Rede Santa Catarina. Seu salário real será baseado nas suas competências e experiência; fale com o recrutador para saber mais.

R$1.900,00 por mês

Descrição

Estimado(a) Candidato(a),

Nós da REDE SANTA CATARINA estamos à procura de um Operador de Atendimento para juntar-se à nossa equipe.

A sua experiência e habilidades despertaram o nosso interesse e acreditamos que será um excelente candidato para este cargo.

Principais Responsabilidades

• Realizar atendimento telefônico de forma cortês e educada, seguindo a rotina definida;
• Realizar agendamentos de exames, consultas ou procedimentos em sistema, informando sobre os preparos e burocracias necessárias, e encaminhar estes para o cliente pelos meios definidos;
• Encaminhar para setor de autorização os procedimentos necessários;
• Prestar informações, solucionar dúvidas e receber reclamações via telefone, conforme demanda dos clientes;
• Registrar as informações referentes ao atendimento telefônico, conforme rotina definida;
• Realizar ligações ativas com objetivos definidos pela gestão e rotina do setor.

Requisitos

• Conhecimento e organização de agenda
• Conhecimento de agendamento de exames de imagem
• Conhecimento com autorização de convênios
• Excelente português
• Boa comunicação oral e escrita
• Número de vagas: 3
• Local de trabalho: Rio de Janeiro, RJ
• Regime de contratação: Efetivo – CLT
• Jornada: Parcial tardes
• Nível hierárquico: Operacional

Escolaridade mínima: Ensino Médio (2º Grau)

Valorizado

Tempo de experiência: Menos de 1 ano

Habilidades

• Iniciativa
• Organização de agenda
• Conhecimento de agendamento de exames de imagem
• Conhecimento com autorização de convênios
• Excelente português
• Boa comunicação oral e escrita
• Foco no cliente
• Relacionamento interpessoal

Benefícios

• VT
• VA
• Assistência médica
• Assistência odontológica
• GYMPASS
• Seguro de Vida
• Assistência funeral