New Balance | Assistente De Vendas

New Brasil Artigos Esportivos Ltda; Porto Alegre; Presencial; BRL 20 000 - 28 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale Refeição

Vale transporte

Gympass

Desconto nas marcas do Grupo

Resumo da oferta

New Balance procura Assistente de Vendas em Porto Alegre, RS, Brasil, com carga horária de 220 horas. O cargo envolve atendimento ao cliente, reposição, prospecção e ações de vitrines conforme diretrizes da equipe de VM.

É desejável conhecimento básico de informática, produtos da loja e técnicas de venda, com foco em metas e satisfação do cliente. Benefícios incluem vale-refeição, vale-transporte, Gympass e descontos nas marcas do grupo.

Qualificações

• Informática básica (internet, Word, Excel) é desejável.
• Conhecimento de produtos da loja e giro de estoque.
• Técnicas de negociação em vendas e indicadores de vendas.
• Proatividade para prospecção de clientes via telefone, e-mail e WhatsApp.

Responsabilidades

• Acolher clientes, recebendo a todos com autenticidade e contato visual.
• Explicar as áreas da loja e o modelo de autoatendimento da marca.
• Garantir experiência satisfatória, estimulando a experimentação de produtos.
• Interagir com clientes quando disponível, contribuindo para a experiência de compra.
• Reposição diária de produtos conforme relatório Linx.
• Conferir etiquetas, alarmes e preços conforme campanha vigente.
• Acompanhar metas de vendas e indicadores de performance.
• Auxiliar na montagem da vitrine, área de engage e layout da loja (VM).
• Organizar estoque e acompanhar disponibilidade de produtos para direcionar vendas.
• Prospectar clientes por telefone, e-mail e WhatsApp.
• Realizar o pós-venda por telefone, e-mail e WhatsApp.
• Trabalhar em equipe, mantendo boa comunicação e atendimento ao cliente.
• Conhecer produtos com maior margem e giro.
• Sinalizar oportunidades de complemento de mix para atender a demanda.
• Fechar a experiência do cliente com agradecimento e pedido de avaliação/NPS.
• Manter a loja organizada e limpa conforme padrões.
• Realizar registros de compras e recebimento de valores quando necessário.

Conhecimentos

Técnicas de negociação

Atingir metas de vendas

Gestão de estoque

Conhecimento de moda casual/esportiva

Ferramentas

Sistemas informatizados internos

Descrição da oferta de emprego

Responsabilidades:

• Acolher aos clientes, recebendo a todos sem julgamento, sendo autêntico e buscando contato visual;
• Contar aos clientes sobre a loja, explicando as áreas e o modelo de auto atendimento oferecido pela marca;
• Garantir a experiência satisfatória dos clientes, através de negociações, estimulando a experimentar os produtos;
• Quando na disponibilidade do promotor de vendas, proporcionar sua interação com os clientes, desenvolvendo uma melhor experiência de compra (inverter para promotor);
• Realizar a reposição diária dos produtos vendidos na loja, de acordo com relatório do sistema Linx;
• Realizar a conferência de produtos diariamente, verificando se possuem etiqueta, alarme e preço de acordo com campanha vigente;
• Acompanhar diariamente as metas de vendas e indicadores de performance individual;
• Realizar o suporte semanal da montagem da vitrine, área de engage e layout da loja, de acordo com as diretrizes da equipe de VM.Auxiliar na organização dos produtos do estoque, bem como, acompanhar diariamente a disponibilidade de produtos em estoque para direcionar as vendas conforme oferta;
• Realizar a prospecção de clientes (ligação, e-mail e Whatsapp);
• Realizar o pós venda (ligação, email e Whatsapp );
• Trabalhar em linha com seus pares, garantindo uma boa comunicação e atendimento ao cliente;
• Saber quais produtos têm a melhor margem, bem como os de maior giro;
• Sinalizar a gerência sobre oportunidades de complemento de mix para atender a demanda;
• Realizar o fechamento da experiência do cliente, através do agradecimento e solicitação para avaliação e participação no NPS;
• Garantir que a loja se mantenha organizada e limpa de acordo com os padrões definidos;
• Realizar, de forma eventual, os registros de compras dos clientes e recebimento dos valores correspondentes nas operações de débito/crédito (mobil) ou em espécie.Re.alizar demais atividades, de acordo com a solicitação do gestor imediato

Cargo: New Balance | Assistente de Vendas

Tipo de Contrato: CLT (Efetivo)

Área profissional: Vendas - Varejo

Carga-horária: 220

Número de vagas: 1

Benefícios:

• Vale Refeição, Vale transporte, Gympass e Desconto nas marcas do Grupo conforme política vigente.

Requisitos:

• Informática (internet, word, excel);
• Sistemas Informatizados Internos;
• Conhecimento dos Produtos da Loja;
• Giro de Estoque;
• Conhecimento em Moda Casual/Esportivo;
• Rentabilidade de produtos;
• Técnicas de negociação em vendas;
• Indicadores de vendas.
• Vale Refeição, Vale transporte, Gympass e Desconto nas marcas do Grupo conforme política vigente.

New Balance | Assistente de Vendas • Porto Alegre, RS, BR