Negociador Junior

Sanchez E Sanchez Sociedade De Advogados; Ribeirão Preto; Presencial; BRL 28 000 - 45 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Sanchez E Sanchez Sociedade de Advogados, fundada em 1998 e com sede em Ribeirão Preto, atua com escritórios próprios e parceiros em toda a Região Sudeste, Sul e Nordeste, atendendo médios e grandes grupos em seguros, telecom, bancos, serviços e construção civil.

Para a vaga, é necessário ensino médio completo e pelo menos 6 meses de experiência em atendimento, negociação ou cobrança, com noções de negociação, CRM e pacote Office.

Qualificações

• Ensino médio completo.
• Mínimo de 6 meses de experiência em atendimento, negociação ou cobrança.
• Conhecimento básico de técnicas de negociação e CRM.
• Capacidade de redigir e-mails e comunicações internas de maneira clara e profissional.

Responsabilidades

• Conduzir negociações de baixa complexidade e contato com devedores para propostas de pagamento.
• Atualizar o sistema do cliente com informações conforme fluxos e diretrizes.
• Seguir as diretrizes de alçadas e elaborar pareceres das situações sob sua responsabilidade.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Negociação

Cobrança

CRM

Pacote Office

Comunicação

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

CRM

Pacote Office

Sistemas de cobrança

Descrição da oferta de emprego

Fundada em 1998, a S&S tem sua sede em Ribeirão Preto. Atua com escritórios próprios e parceiros, em toda a região Sudeste, Sul e Nordeste do país. Sua clientela se concentra em médios e grandes grupos econômicos, nas áreas de seguro, telefonia, bancos, serviços, construção civil, dentre outros.

Uma estrutura física e organizacional completa apoia nossas ações, tanto em localização, como espaço, tecnologia, administração e finanças. Nosso compromisso é com nosso cliente e sempre agimos com entusiasmo e envolvimento, nos colocando a serviço de seus objetivos.

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• Ensino médio completo;
• Mínimo de 06 meses de experiência prévia em atividades de atendimento, negociação ou cobrança, desejável, noções básicas de técnicas de negociação, familiaridade com sistemas de CRM ou cobrança, conhecimento básico de rotinas administrativas;
• Habilidade para negociar de forma eficaz, comunicando-se claramente, ouvindo ativamente e buscando soluções que atendam aos interesses de ambas as partes. Habilidade para utilização de sistemas e conhecimento em pacote Office. Capacidade de organizar compromissos e participar de reuniões. Capacidade de redigir e-mails e comunicações internas de maneira clara e profissional.

• Conduzir negociações de baixa complexidade, realizando a localização e o contato com devedores para propor soluções de pagamento que atendam às condições estabelecidas pelos clientes;
• Alimentar o sistema do cliente com as informações conforme fluxos estabelecidos em manuais de orientações. Estabelecer contato com o cliente para aprovação de alçadas de negociações, seguindo estritamente as diretrizes estabelecidas. Elaborar pareceres dos casos sob a sua responsabilidade com as informações processuais e negociais;
• Seguir estratégias definidas, aplicando abordagens orientadas pelos gestores, ajustando-as conforme necessário para atingir os resultados esperados.