Mensageiro Junior - Icaraizinho

Netvagas; Amontada; Presencial; BRL 17 000 - 23 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Netvagas contrata Mensageiro Júnior para atuar no resort em Amontada, CE. O profissional será responsável por oferecer atendimento personalizado para proporcionar sensações positivas e lembranças aos hóspedes, conectando-se ao propósito do resort.

Entre as atividades estão auxiliar hóspedes com bagagens, coordenar táxis e traslados, recepcionar hóspedes e manter o conhecimento sobre os serviços do resort. O cargo é presencial e voltado ao atendimento direto.

Qualificações

• Disposição para trabalhar em ambiente de resort.
• Habilidades básicas de atendimento ao cliente.

Responsabilidades

• Auxiliar hóspedes com bagagens e guarda-volumes, entregando itens aos quartos.
• Coordenar reservas de transporte (táxis, traslado) para hóspedes.
• Cumprimentar hóspedes e manter atendimento cordial e prestativo.
• Manter áreas comuns limpas e organizadas, repassando situações aos superiores.

Descrição da oferta de emprego

Mensageiro junior - icaraizinho Netvagas AMONTADA, CE, BR

Descrição da vaga

Responsável por entregar ao hóspede/cliente a missão de proporcionar sensações, emoções e boas lembranças através do atendimento personalizado, conectando ao nosso propósito de existir para receber, encantar e surpreender.

• Auxiliar os hóspedes com as bagagens, e providenciar serviço de guarda-volumes para os hóspedes, bem como entrega de mensagens e outros itens nos quartos de hóspedes;
• Ajudar a garantir que as reservas de transporte dentro do resort funcionem perfeitamente, incluindo a coordenação de táxis, veículos particulares e outros veículos;
• Cumprimentar e reconhecer todos os hóspedes, acolhendo-os com educação e simpatia e auxiliar outras áreas da Recepção quando necessário;
• Manter os Superiores informados sobre todos contratempos, casos incomuns e comentários dos hóspedes;
• Possuir conhecimento completo dos produtos e serviços do resort, incluindo tipos de quartos, características e instalações relativas a pontos de vendas como alimentos e bebidas e Spa, garantindo a entrega consistente dos padrões de serviço do resort;
• Certificar que o Lobby, varanda principal, Carmelzinho, academia e demais áreas de suas rondas estejam sempre limpas e arrumados;
• Concluir todas as outras tarefas do turno conforme descrito no check-list de turno e garantir a passagem adequada dos turnos.