[Lojas] Consultor de Negócios

Página de Carreiras Valenet; João Monlevade; On-site; BRL 20,000 - 24,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale-Refeição ou Vale-Alimentação

Assistência médica e odontológica

Wellhub

Descontos em planos de Internet

Vale-Transporte

Seguro de vida

Auxílio Creche

Auxílio para dependente PCD

Desconto no Deezer

Acesso gratuito ao Skeelo: estante de

Job summary

Página de Carreiras Valenet procura um Consultor de Negócios para atendimento consultivo, identificação de oportunidades de venda e fidelização de clientes. O profissional atuará presencialmente, por telefone e canais digitais, oferecendo soluções alinhadas às necessidades dos clientes, com foco em resultados.

As responsabilidades incluem vendas, renovações, upgrades, migrações e retenções, além de rotinas administrativas, suporte financeiro e prospecção de novos clientes.

Qualifications

• Ensino Médio completo.
• Noções de Pacote Office.
• Noções de técnicas de atendimento ao cliente e vendas.
• Noções de rotinas administrativas e matemática básica.
• Desejável experiência com atendimento ao cliente ou vendas.

Responsibilities

• Atendimento ao cliente: presencial, telefone e canais digitais, oferecendo soluções adequadas.
• Realizar vendas, renovações, upgrades, migrações e retenções.
• Rotinas administrativas: atualização cadastral, emissão de documentos e abertura de protocolos.
• Proporcionar informações sobre faturamento, vencimentos, pagamentos e regularizações.
• Prospectar novos clientes por meio de ações comerciais, campanhas e contatos ativos.
• Registrar, acompanhar e direcionar solicitações nos sistemas corporativos.
• Contribuir para melhoria da organização da loja e indicadores da área.

Skills

Office software

Atendimento ao cliente

Vendas

Rotinas administrativas

Matemática básica

Education

Ensino Médio completo

Tools

Pacote Office

Job description

Job description

Transforme cada atendimento em uma oportunidade de encantar clientes e gerar resultados!

Se você gosta de se comunicar, tem perfil comercial e busca oferecer a melhor experiência ao cliente, essa oportunidade é para você.

Como Consultor de Negócios, você será responsável por prestar atendimento consultivo, identificar oportunidades de vendas e fidelização, além de oferecer soluções que atendam às necessidades dos clientes.

Buscamos um profissional comunicativo, proativo e com foco em resultados.

Main responsibilities

• Atendimento ao cliente: Recepcionar e atender clientes de forma presencial, por telefone e canais digitais, oferecendo soluções adequadas às suas necessidades.
• Vendas e relacionamento: Realizar vendas, renovações, upgrades, migrações, retenções e demais negociações comerciais, fortalecendo o relacionamento com os clientes.
• Rotinas administrativas: Executar atualizações cadastrais, emissão de documentos, abertura e acompanhamento de protocolos e demais processos administrativos.
• Orientação financeira: Prestar informações sobre faturamento, vencimentos, pagamentos e regularizações financeiras.
• Prospecção de clientes: Prospectar novos clientes por meio de ações comerciais, campanhas e contatos ativos.
• Gestão de demandas: Registrar, acompanhar e direcionar solicitações nos sistemas corporativos, garantindo a resolução das demandas.
• Melhoria contínua: Contribuir para a organização da loja, qualidade do atendimento e melhoria dos processos e indicadores da área.

Requirements and skills

• Ensino Médio completo.
• Noções de Pacote Office.
• Noções de técnicas de atendimento ao cliente e vendas.
• Noções de rotinas administrativas e matemática básica.
• Desejável experiência com atendimento ao cliente ou vendas.

Competências Comportamentais

• Comunicação: Clareza e cordialidade no atendimento aos clientes.
• Foco no cliente: Capacidade de compreender necessidades e proporcionar uma excelente experiência.
• Proatividade: Iniciativa para identificar oportunidades e solucionar demandas.
• Organização: Habilidade para gerenciar atendimentos, processos e informações.
• Orientação para resultados: Compromisso com o alcance das metas e indicadores da área.
• Adaptabilidade: Facilidade para lidar com diferentes situações e mudanças.
• Trabalho em equipe: Capacidade de colaborar com colegas e áreas de apoio.

Additional information

Salário:

• R$1.982,00 + comissão.

Horário de trabalho:

• Segunda a sexta das 8h às 18h;
• Sábado das 8h às 12h.

Conheça nossos benefícios:

• Vale-Refeição ou Vale-Alimentação;
• Assistência médica e odontológica;
• Wellhub;
• Descontos em planos de Internet;
• Vale-Transporte;
• Seguro de vida;
• Auxílio Creche;
• Auxílio para dependente PCD;
• Desconto no Deezer;
• Acesso gratuito ao aplicativo Skeelo: estante virtual com mais de 250 mil livros.