[Lojas] Consultor de Negócios

VALENET; João Monlevade; On-site; BRL 20,000 - 24,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale-Refeição/Alimentação

Plano de saúde e odontológico

Wellhub

Descontos em planos de Internet

Vale-Transporte

Seguro de vida

Auxílio Creche

Auxílio dependente PCD

Desconto no Deezer

Acesso Skeelo

Job summary

Valenet procura profissional para atendimento ao cliente presencial, por telefone e canais digitais, com foco em vender, renovar e manter relacionamento com clientes, além de gerenciar rotinas administrativas e informações financeiras.

O candidato ideal possui ensino médio completo e noções de Office, com experiência em atendimento ou vendas sendo desejável. Horário de trabalho de segunda a sexta e vagas incluem benefícios da empresa.

Qualifications

• Ensino Médio completo.
• Noções de Pacote Office.
• Noções de técnicas de atendimento ao cliente e vendas.
• Noções de rotinas administrativas e matemática básica.
• Desejável experiência com atendimento ao cliente ou vendas.

Responsibilities

• Atendimento ao cliente: Recepcionar e atender clientes de forma presencial, por telefone e canais digitais, oferecendo soluções adequadas das suas necessidades.
• Vendas e relacionamento: Realizar vendas, renovações, upgrades, migrações, retenções e demais negociações comerciais, fortalecendo o relacionamento com os clientes.
• Rotinas administrativas: Executar atualizações cadastrais, emissão de documentos, abertura e acompanhamento de protocolos e demais processos administrativos.
• Orientação financeira: Prestar informações sobre faturamento, vencimentos, pagamentos e regularizações financeiras.
• Prospecção de clientes: Prospectar novos clientes por meio de ações comerciais, campanhas e contatos ativos.
• Gestão de demandas: Registrar, acompanhar e direcionar solicitações nos sistemas corporativos, garantindo a resolução das demandas.
• Melhoria contínua: Contribuir para a organização da loja, qualidade do atendimento e melhoria dos processos e indicadores da área.

Skills

Atendimento

Vendas

Comunicação

Organização

Proatividade

Office

Education

Ensino médio completo

Job description

Transforme cada atendimento em uma oportunidade de encantar clientes e gerar resultados!
Se você gosta de se comunicar, tem perfil comercial e busca oferecer a melhor experiência ao cliente, essa oportunidade é para você.

Responsabilidades e atribuições

• Atendimento ao cliente: Recepcionar e atender clientes de forma presencial, por telefone e canais digitais, oferecendo soluções adequadas às suas necessidades.
• Vendas e relacionamento: Realizar vendas, renovações, upgrades, migrações, retenções e demais negociações comerciais, fortalecendo o relacionamento com os clientes.
• Rotinas administrativas: Executar atualizações cadastrais, emissão de documentos, abertura e acompanhamento de protocolos e demais processos administrativos.
• Orientação financeira: Prestar informações sobre faturamento, vencimentos, pagamentos e regularizações financeiras.
• Prospecção de clientes: Prospectar novos clientes por meio de ações comerciais, campanhas e contatos ativos.
• Gestão de demandas: Registrar, acompanhar e direcionar solicitações nos sistemas corporativos, garantindo a resolução das demandas.
• Melhoria contínua: Contribuir para a organização da loja, qualidade do atendimento e melhoria dos processos e indicadores da área.

Requisitos e qualificações

• Ensino Médio completo.
• Noções de Pacote Office.
• Noções de técnicas de atendimento ao cliente e vendas.
• Noções de rotinas administrativas e matemática básica.
• Desejável experiência com atendimento ao cliente ou vendas.

Competências Comportamentais

• Comunicação: Clareza e cordialidade no atendimento aos clientes.
• Foco no cliente: Capacidade de compreender necessidades e proporcionar uma excelente experiência.
• Proatividade: Iniciativa para identificar oportunidades e solucionar demandas.
• Organização: Habilidade para gerenciar atendimentos, processos e informações.
• Orientação para resultados: Compromisso com o alcance das metas e indicadores da área.
• Adaptabilidade: Facilidade para lidar com diferentes situações e mudanças.
• Trabalho em equipe: Capacidade de colaborar com colegas e áreas de apoio.

Informações adicionais

Salário:

• R$1.982,00 + comissão.

Horário de trabalho:

• Segunda a sexta das 8h às 18h;
• Sábado das 8h às 12h.

Conheça nossos benefícios:

• Vale-Refeição ou Vale-Alimentação;
• Assistência médica e odontológica;
• Wellhub;
• Descontos em planos de Internet;
• Vale-Transporte;
• Seguro de vida;
• Auxílio Creche;
• Auxílio para dependente PCD;
• Desconto no Deezer;
• Acesso gratuito ao aplicativo Skeelo: estante virtual com mais de 250 mil livros.

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