Logistics LiveOps Associate

RATA TRANSPORTATION LLC; Buenos Aires; Teletrabalho; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Una innovadora empresa de movilidad busca un profesional proactivo para unirse a su equipo. En este rol, serás clave para monitorear y apoyar a los conductores, gestionar incidentes y mejorar procesos de entrega. Esta oportunidad te permitirá trabajar en un ambiente flexible y motivador, donde tu impacto será significativo en la calidad del servicio. Si te apasiona la movilidad urbana y deseas contribuir a un cambio positivo, esta es tu oportunidad. Únete a un equipo que valora el crecimiento y el bienestar de sus miembros, y disfruta de beneficios únicos mientras trabajas en un entorno dinámico.

Serviços

Beneficios y descuentos con Club LA NACIÓN

Cabify days: Una semana extra de vacaciones

Equipo de trabajo para desarrollo de talento

Qualificações

• 6 meses de experiencia en operaciones, preferentemente en tecnología o logística.
• Perfil proactivo y autónomo con ganas de impulsar cambios.

Responsabilidades

• Monitorear y dar soporte a los drivers en distribución.
• Gestionar incidentes y coordinar la comunicación entre las partes.

Conhecimentos

Gestión de operaciones

Resolución de problemas

Análisis de datos

Comunicación efectiva

Ferramentas

Microsoft Excel

Zendesk

Tableau

Descrição da oferta de emprego

En Cabify creemos que una nueva forma de movilidad urbana es posible. Un ecosistema que permita tener menos coches privados en las calles, vehículos más sostenibles y rutas más eficientes.

Ciudades en las que sus calles estén pensadas por y para las personas, y no para los coches. Productos y servicios que, mediante alternativas de movilidad sostenibles y eficientes, generen valor económico, social y medioambiental.

Y no solo es que creamos en ello, sino que trabajamos la magia para hacerlo posible. Si compartes con nosotros el mismo propósito, sigue leyendo porque… ¡Este es tu sitio!

¿Cómo nos ayudarás a cumplir nuestra misión?

1. Monitoreando y dando soporte a los drivers que se encuentran en distribución.
2. Gestionando incidentes con la flota asignada a las cuentas.
3. Identificando desvíos en los procesos de entrega para poder tomar acciones de forma proactiva.
4. Coordinando la comunicación entre el despacho, el driver y el destinatario final del delivery.
5. Realizando el seguimiento del nivel de cumplimiento de protocolos dentro de la flota.
6. Atendiendo necesidades operativas de las cuentas.
7. Detectando oportunidades de mejora que generen impacto en el servicio.
8. Realizando el cierre y analizando las operaciones diarias.
9. Asegurando que nuestro servicio y atención al cliente sean de calidad bajo los estándares propuestos.

Requisitos:

1. Experiencia mínima de 6 meses en operaciones preferentemente en empresas de tecnología, food delivery o logística última milla.
2. Perfil proactivo, resolutivo, autónomo y con ganas de impulsar un cambio.
3. Manejo de herramientas analíticas como Microsoft Excel. Zendesk, Tableau es un plus.
4. Disponibilidad para trabajar de Martes a Sábados de 15hs a 00hs. Full remoto con idas esporádicas a la oficina en Nuñez.

Somos un equipo repleto de gente feliz y motivada. Flexibilidad, buen ambiente, crecimiento e impacto ¡asegurados! Cabify viene cargado de beneficios para que los disfrutes en tu viaje junto a nosotros:

• Beneficios y descuentos con Club LA NACIÓN
• Cabify days: Una semana extra de vacaciones
• Equipo de trabajo para que desarrolles todo tu talento

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Correo electrónico *

Carta de presentación

¿Cuál es tu expectativa salarial bruta para el puesto?

¿Tienes disponibilidad para trabajar de Martes a Sábados de 15hs a 00hs? Remoto con alguna ida al mes a la oficina en Nuñez.