Logística: Assistente de Logística Jr - Serra/ES

Wine; Serra; Presencial; BRL 28 000 - 36 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

PPR

desconto em produtos

vale combustível/transporte

Seguro de Vida

Assistência odontológica

Assistência médica

Wellhub

Ifood Benefícios

Resumo da oferta

A Wine, localizada em Serra (ES), busca profissional para atuar no suporte ao cliente relacionado a pedidos e entregas, esclarecendo dúvidas e propondo soluções com rapidez e empatia.

Você terá atuação em acompanhamento de entregas, solução de ocorrências com transportadoras, emissão de notas fiscais de devolução e tratamento de indenizações em operações B2B e B2C. Regime CLT, jornada integral, ensino médio completo e domínio do Pacote Office são requisitos, com benefícios variados pela empresa.

Qualificações

• Experiência prévia com atendimento ao cliente ou SAC.
• Domínio do Pacote Office.
• Ensino Médio completo.

Responsabilidades

• Apoiar no atendimento ao cliente sobre pedidos e entregas, com dúvidas esclarecidas no primeiro contato.
• Acompanhar entregas e ocorrências com transportadoras: atrasos, divergências, avarias, extravios e devoluções.
• Emitir Nota Fiscal de Devolução (NFD) e gerenciar coletas, envios e reembolsos.
• Tratar processos de indenização em operações B2B e B2C.

Conhecimentos

Microsoft Office

Atendimento ao cliente

Formação académica

Ensino Médio completo

Descrição da oferta de emprego

DESCRIÇÃO

Olá!

Se você é uma pessoa comunicativa, focada em trazer sempre melhorias para o negócio e busca se desenvolver em um ambiente dinâmico e desafiador. Então essa oportunidade você!

Você Irá Trabalhar Com

• Apoiar no atendimento ao cliente relacionados aos pedidos e entregas, esclarecendo dúvidas e realizando tratativas com agilidade, empatia e foco na resolução no primeiro contato;
• Acompanhar as entregas e analisar as ocorrências junto às transportadoras, atuando em casos de atrasos, divergências de endereço, avarias, extravios e devoluções;
• Emitir Nota Fiscal de Devolução (NFD), gerenciar coletas, postagens e reembolsos, garantindo o reenvio adequado dos pedidos;
• Acompanhar e tratar processos de indenização nas operações B2B e B2C.

O que nós esperamos de você?

• Domínio do Pacote Office;
• Domínio da Lingua Portuguesa escrita e falada;
• Ensino Médio completo.

REQUISITOS

• Experiência prévia com atendimento ao cliente ou SAC.
• Local de trabalho: Serra, ES
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Área e especialização profissional: Logística - Logística
• Nível hierárquico: Assistente

Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

HABILIDADES

• Microsoft office
• Atendimento ao cliente

BENEFÍCIOS

• PPR
• desconto em produtos
• vale combustível/transporte
• Seguro de Vida
• Assistência odontológica
• Assistência médica
• Wellhub
• Ifood Benefícios