Lofty Style | Subgerente - Moema - São Paulo/SP

Lofty Style; São Paulo; On-site; BRL 45,000 - 76,000; Full time

Job summary

Lofty Style, loja de moda urbana, procura Sub Gerente para liderar operações, atendimento e resultados. A função exige atuação proativa, foco no cliente e experiência prévia em gestão de loja, com domínio de varejo multicanal e CRM.

O papel envolve supervisionar equipes, acompanhar métricas de venda, manter padrões de qualidade e gerenciar ações de OMNI-channel. Compromisso com a experiência do cliente e com a cultura da marca.

Qualifications

• Experiência na gestão de loja.
• Experiência em vendas online e mídias sociais.
• Conhecimento e experiência em várias modalidades de vendas.

Responsibilities

• Buscar excelência no atendimento de vendas, encantando o cliente.
• Gerenciar todas as modalidades de atendimento.
• Responsável por todos os procedimentos da loja em parceria com a gerente.
• Atender clientes, realizar vendas, pós-venda e fidelizar clientes.
• Planejar, organizar e supervisionar as atividades da loja sob sua responsabilidade.
• Utilizar ferramentas da empresa e influenciar a equipe.
• Acompanhar indicadores e responder pelo resultado de vendas.
• Fiscalizar processos logísticos e OMNI, mantendo normas de segurança.

Skills

Gestão de loja

Vendas online

Mídias sociais

CRM

Atendimento ao cliente

Education

Superior cursando

Tools

CRM

Job description

Feitos e apaixonados por pessoas, nascemos em 2003 com o propósito de criar conexões e impactar vidas através da moda.

Somos uma marca urbana, casual, leve e prática. Criamos roupas para os momentos simples e significativos da vida, prezando sempre pelas melhores matérias-primas e rigorosos controles de qualidade. Para melhor atender, apostamos em tecnologia, distribuição Omni-Channel e execução de alta performance.

Seja qual for a área, intensidade e união são características do nosso time.

Amamos inovar, cuidar e pensar sempre na experiência das clientes. Por aqui, todos os processos são envolvidos com amor e muita dedicação!

E estamos com uma oportunidade de Sub Gerente de Loja. Se você se considera criativa e inovadora, gosta de atuar como dono do negócio e é movido por resultados, seu lugar é aqui.

E seus desafios para a posição de Sub Gerente, são:

• Buscar excelência no atendimento de vendas para encantar o cliente, transformando todas as oportunidades em venda e proporcionando a melhor experiência possível para o consumidor;
• Gerenciar todas as modalidades de atendimento;
• Responsável por todos os procedimentos da loja, em parceria com a gerente;
• Atender as clientes, realizar as vendas e o pós-venda, além da fidelização das clientes;
• Planejar, organizar e supervisionar as atividades referentes a Loja sob a sua responsabilidade, desenvolvendo estratégias, acompanhando processos e pessoas, visando assegurar o cumprimento dos objetivos da empresa;
• Utilizar todas as ferramentas da empresa (Aplicativos e sistemas), e influenciar a equipe quando necessário;
• Acompanhar e analisar os indicadores e responder pelo resultado de vendas da loja;
• Fiscalizar os processos de logística e OMNI, acompanhando a movimentação de mercadorias na loja sob a sua responsabilidade, atendendo às normas de segurança.

Requisitos:

• Ensino superior cursando será um diferencial;
• Pacote Office intermediário;
• Experiência na função de gestão de Loja;
• Experiência em vendas online e mídias sociais;
• Conhecimento e experiência em várias modalidades de vendas;
• Facilidade com ferramentas de CRM e sistemas operacionais;
• Habilidade com atendimento.

Buscamos por pessoas que tenham foco no cliente, busca por resultados, que sejam criativas, líder de si mesmo, tenham olhar de dono e amor por moda e varejo.

Venha fazer parte do nosso time!!!