Líder Técnico TI Sênior (50324)

Winnin; Itu; Presencial; BRL 160.000 - 200.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora em tecnologia busca um profissional especializado em Gestão de Serviços de TI. O candidato ideal deve ter formação em áreas correlatas, experiência em supervisão de contratos e gestão de fornecedores, além de compromisso com aprendizado contínuo. O cargo envolve garantir a eficiência, confiabilidade e melhoria contínua dos serviços prestados.

Serviços

Programas de incentivo a aprendizados (Udemy)

Aulas de inglês corporativo com valores acessíveis

Qualificações

• Experiência em gestão de serviços de TI é crucial.
• Proficiência em inglês é obrigatória.
• Certificações como ITIL e COBIT são diferenciais desejáveis.

Responsabilidades

• Supervisionar contratos de serviços de TI para garantir eficiência dos sistemas.
• Acompanhar entregas de fornecedores e monitorar cumprimento de SLA.
• Analisar indicadores para identificar oportunidades de melhoria e redução de custos.

Conhecimentos

Gestão de serviços de TI

Análise de indicadores

Melhoria de processos

Formação académica

Formação superior em Tecnologia da Informação

Análise de Sistemas

Ciências da Computação

Engenharia

Ferramentas

ITIL

COBIT

Descrição da oferta de emprego

• Formação superior em Tecnologia da Informação, Análise de Sistemas, Ciências da Computação, Engenharia e/ou áreas correlatas;
• Paixão por aprendizado contínuo e desenvolvimento profissional, com compromisso em se manter atualizado sobre tendências e melhores práticas do setor.
• Experiência em gestão de serviços de TI;
• Proficiência em inglês é obrigatória;
• Certificação Itil e Cobit serão diferenciais;

Principais Atividades:

• Supervisionar os diversos contratos de serviços de TI, garantindo disponibilidade, confiabilidade e eficiência dos sistemas;
• Acompanhar e monitorar as entregas do fornecedor externo, exigindo o cumprimento dos prazos (SLA) e qualidade;
• Avaliar fornecedores, soluções tecnológicas, homologação de devices e ferramentas;
• Gerenciamento de problemas e incidentes;
• Analisar indicadores, identificar oportunidades de melhoria, redução de custos, ganhos de produtividade e redução de incidentes;
• Buscar melhorias em processos, atualizando bases de conhecimento e procedimentos, agregando valor aos serviços;
• Programas de incentivo a aprendizados (Udemy);
• Aulas de inglês corporativo com valores acessívei