Líder Técnico TI Sênior (50324)

EVT; Itu; Teletrabalho; BRL 160.000 - 200.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa em crescimento busca um Supervisor de Serviços de TI para atuar remotamente. O profissional será responsável por supervisionar contratos, analisar e melhorar processos, e gerenciar a entrega de serviços de TI. Espera-se formação em áreas correlatas, experiência em gestão, e compromisso com a melhoria contínua, além de proficiência em inglês.

Serviços

Programas de incentivo a aprendizados (Udemy)

Aulas de inglês corporativo

Qualificações

• Experiência em gestão de serviços de TI é essencial.
• Proficiência em inglês é obrigatória.
• Certificações como ITIL e COBIT são diferenciais.

Responsabilidades

• Supervisionar contratos de serviços de TI, garantindo eficiência.
• Avaliar fornecedores e soluções tecnológicas.
• Analisar indicadores para redução de custos e melhoria contínua.

Conhecimentos

Gestão de serviços de TI

Proatividade

Análise de indicadores

Formação académica

Formação superior em Tecnologia da Informação

Análise de Sistemas

Ciências da Computação

Engenharia

Ferramentas

Certificação ITIL

Certificação COBIT

Descrição da oferta de emprego

Requisitos

• Formação superior em Tecnologia da Informação, Análise de Sistemas, Ciências da Computação, Engenharia e/ou áreas correlatas;
• Paixão por aprendizado contínuo e desenvolvimento profissional, com compromisso em se manter atualizado sobre tendências e melhores práticas do setor;
• Experiência em gestão de serviços de TI;
• Proficiência em inglês é obrigatória;
• Certificação ITIL e COBIT serão diferenciais;

Principais Atividades

• Supervisionar os diversos contratos de serviços de TI, garantindo disponibilidade, confiabilidade e eficiência dos sistemas;
• Acompanhar e monitorar as entregas do fornecedor externo, exigindo o cumprimento dos prazos (SLA) e qualidade;
• Avaliar fornecedores, soluções tecnológicas, homologação de devices e ferramentas;
• Gerenciamento de problemas e incidentes;
• Analisar indicadores, identificar oportunidades de melhoria, redução de custos, ganhos de produtividade e redução de incidentes;
• Buscar melhorias em processos, atualizando bases de conhecimento e procedimentos, agregando valor aos serviços;

Informações adicionais

• Atuação: Remota
• Período: Indeterminado
• Modelo de contratação: PJ

Benefícios

• Programas de incentivo a aprendizados (Udemy);
• Aulas de inglês corporativo com valores acessíveis