Lider (gerente) de Unidade

Grupo Ultra Franquias; Brasil; Presencial; BRL 66 960 - 111 600; Tempo integral

Resumo da oferta

O Grupo Ultra Franquias busca um coordenador para supervisionar e liderar a equipe de sua unidade no Brasil. O profissional será responsável por coordenar atividades, elaborar relatórios de desempenho e realizar treinamentos com a equipe.

O candidato ideal tem ensino superior em Administração e experiência em gestão de pessoas, além de habilidade em comunicação e liderança.

O trabalho envolve também a participação em auditorias e na melhoria contínua dos serviços prestados.

Qualificações

• Experiência comprovada em gestão de pessoas e liderança.
• Capacidade de trabalhar em equipe e resolver conflitos com imparcialidade.
• Habilidades em planejamento e organização de atividades.

Responsabilidades

• Supervisionar e coordenar a equipe e atividades da unidade.
• Elaborar e atualizar relatórios de desempenho.
• Participar de auditorias internas e assegurar conformidade.
• Capacitar e desenvolver membros da equipe.

Conhecimentos

Boa comunicação

Liderança

Planejamento e organização

Formação académica

Ensino superior em Administração

Ferramentas

Pacote Office intermediário

Descrição da oferta de emprego

Grupo Ultra – A Ultra já nasceu acreditando que o esporte e a atividade física são capazes de transformar nós mesmos, o outro e também a sociedade.

Todos nós temos o poder de fazer a diferença. E se o mundo está tão diferente por que as academias são todas iguais?

Chegamos para fazer diferente.

Propósito

Existimos para ser uma ferramenta poderosa de transformação através de atividades física e esportes. Nascemos como um agente incansável de mudanças, incentivando, motivando e oferecendo a estrutura e serviços adequados para a prática de exercícios.

Responsabilidades e Atribuições do cargo

• Supervisionar e coordenar a equipe e atividades da unidade
• Elaborar relatórios e atualizar relatórios com os indicadores e performance da unidade
• Monitorar os indicadores de desempenho da unidade e avaliar a equipe de forma coletiva e individual
• Participar, acompanhar e solucionar (quando possível) os itens avaliados em auditorias internas
• Realizar reuniões periódicas com a equipe (consultor de vendas, consultor fitness, coach de ginástica, limpeza e manutenção)
• Acompanhar obras de reparo e equipes de manutenção, tanto como predial, equipamento e limpeza
• Fazer pesquisa na região com os concorrentes
• Capacitar e desenvolver todos os membros da equipe e de outras unidades
• Aplicar treinamento inicial e de reciclagem com novos membros e equipe já existente
• Tratar e responder todas as manifestações vindas NPS, SAC, Site e Redes Sociais ou pessoalmente dos alunos, ouvindo, avaliando e decidindo com imparcialidade
• Tratar e solucionar os conflitos com os alunos
• Supervisionar o atendimento de toda a equipe
• Controlar o estoque e suprimentos para unidade
• Coordenar toda a manutenção predial e de equipamentos, solicitar orçamentos e pesquisar melhores preços
• Entrevistar e selecionar pessoas para fazer parte da equipe (quando necessário)
• Participar do processo de admissão de novos membros, receber e conferir os documentos admissionais dos membros aprovados e enviar para contabilidade
• Gerenciar o ponto eletrônico da unidade
• Auxiliar no processo administrativo da unidade, como admissão, demissão, férias, faltas, marcação de ponto, escala de trabalho, fechamento da folha, etc.
• Zelar pela perfeita conservação, limpeza, proporcionando ordem no local de trabalho
• Executar outras tarefas correlatadas, conforme necessidade do serviço e orientação do superior imediato

Grau de Instrução obrigatório

Ensino superior em ADMINISTRAÇÃO

Habilidades

Boa comunicação, liderança, tratamento igualitário, planejamento e organização, pontual, gostar de trabalhar com pessoas

Requisitos

Pacote Office intermediário, gestão de pessoas. Necessário experiência com gerência