Líder de Serviços

Carajás Home Center; Maceió; Presencial; BRL 400.000 +; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa dinâmica está em busca de um Líder de Serviços apaixonado por excelência no atendimento. Esta função envolve liderar operações de serviços, monitorar atividades e assegurar a qualidade dos serviços prestados. O candidato ideal terá experiência em gestão de serviços de instalação e garantias, além de habilidades em negociação e gestão de contratos. Se você está pronto para fazer a diferença e liderar uma equipe dedicada, esta é a oportunidade perfeita para você! Venha fazer parte de um ambiente onde seu impacto será significativo e valorizado.

Serviços

Vale-transporte

Vale-alimentação

Assistência odontológica

Desconto em produtos

Seguro de Vida

Assistência médica

Qualificações

• Experiência entre 1 e 3 anos em serviços de instalação e garantia.
• Capacidade de negociação e gestão de contratos.

Responsabilidades

• Liderar operações de serviços e garantir conformidade com os padrões.
• Assegurar qualidade e padronização dos serviços prestados.
• Gerenciar pagamentos e custos operacionais.

Conhecimentos

Negociação e gestão de contrato

Gestão de serviços de instalação e garantia no varejo

Conhecimento do Código de Defesa do Consumidor

Formação académica

Ensino Médio (2º Grau)

Descrição da oferta de emprego

Líder de Serviços

Cadastre-se para se candidatar ao cargo de Líder de Serviços na empresa Carajás Home Center.

DESCRIÇÃO

Você é apaixonado por excelência no atendimento e busca uma oportunidade para liderar operações de serviços com impacto significativo? Junte-se à nossa equipe e faça a diferença!

Responsabilidades

• Liderar operações de serviços e garantir conformidade com os padrões da empresa;
• Monitorar atividades na plataforma de serviços e resolver exceções;
• Assegurar qualidade e padronização dos serviços prestados;
• Realizar atendimentos personalizados e resolver litígios;
• Acompanhar o pós-venda e garantir a satisfação do cliente;
• Monitorar a rede de parceiros e assegurar conformidade;
• Gerenciar pagamentos, custos operacionais e manutenção de equipamentos;
• Representar a área de serviços em reuniões estratégicas.

Local de trabalho

Maceió, AL

Regime de contratação

Efetivo – CLT

Jornada

Período Integral

Área e especialização profissional

Construção, Manutenção - Instalações em Geral

Nível hierárquico

Encarregado

REQUISITOS

Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

VALORIZADO

Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos

HABILIDADES

• Negociação e gestão de contrato
• Conhecimento em gestão de serviços de instalação e garantia no varejo
• Conhecimento do Código de Defesa do Consumidor

BENEFÍCIOS

• Vale-transporte
• Vale-alimentação
• Assistência odontológica
• Desconto em produtos
• Seguro de Vida
• Assistência médica