Líder de Operações E-commerce

Aramis; Serra; Presencial; BRL 223 000 - 357 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Vale Transporte

TotalPass

Refeitório

Convênio Farmácia

Seguro de Vida

Desconto em produtos Aramis

Café da manhã/tarde

Terapia (Avatar da Saúde)

Vale Refeição/Alimentação

Paternidade estendida

Resumo da oferta

Aramis em Serra - ES busca um Líder de Operações E-commerce para garantir excelência operacional do canal digital. Você coordenará o fluxo de separação, conferência e expedição, assegurando prazos, qualidade e SLA.

O papel envolve liderar a equipe, monitorar indicadores, propor melhorias contínuas e manter integração entre sistemas de gestão, WMS e plataformas de e-commerce, com foco em resultados e atendimento ao cliente.

Qualificações

• Experiência prévia em liderança de operações logísticas ou e-commerce.
• Conhecimento em gestão de indicadores e ferramentas de controle operacional.
• Familiaridade com sistemas WMS e plataformas de e-commerce.
• Capacidade de análise de dados para tomada de decisão.

Responsabilidades

• Liderar e desenvolver a equipe de operações do e-commerce, garantindo engajamento e produtividade.
• Coordenar o fluxo de separação, conferência e expedição de pedidos online.
• Monitorar indicadores de performance (SLA, acuracidade, produtividade) e propor ações corretivas.
• Garantir a integração eficiente entre sistemas de gestão, WMS e plataformas de e-commerce.
• Implementar melhorias nos processos operacionais para otimizar tempo e recursos.
• Assegurar o cumprimento de prazos de entrega e a qualidade no atendimento ao cliente final.
• Gerenciar escalas, turnos e distribuição de atividades da equipe.
• Atuar em interface com áreas de Tecnologia, Comercial e Logística para resolver demandas.

Conhecimentos

Liderança de equipes

Análise de dados

Gestão de KPIs

Ferramentas

WMS

Plataformas de e-commerce

Descrição da oferta de emprego

Job type: Full-time employee Full-time employee

Estamos buscando um Líder de Operações E-commerce para integrar nossa equipe em Serra - ES. Esta é uma posição estratégica para garantir a excelência operacional do nosso canal digital, coordenando processos logísticos e liderando o time responsável pela operação de e-commerce.Você será responsável por assegurar que os pedidos sejam processados com agilidade e qualidade, mantendo os indicadores de performance em alta e promovendo melhorias contínuas nos processos.

• Liderar e desenvolver a equipe de operações do e-commerce, garantindo engajamento e produtividade
• Coordenar o fluxo de separação, conferência e expedição de pedidos online
• Monitorar indicadores de performance (SLA, acuracidade, produtividade) e propor ações corretivas
• Garantir a integração eficiente entre sistemas de gestão, WMS e plataformas de e-commerce
• Implementar melhorias nos processos operacionais para otimizar tempo e recursos
• Assegurar o cumprimento de prazos de entrega e a qualidade no atendimento ao cliente final
• Gerenciar escalas, turnos e distribuição de atividades da equipe
• Atuar em interface com áreas de Tecnologia, Comercial e Logística para resolver demandas

Competências Técnicas:

• Experiência prévia em liderança de operações logísticas ou e-commerce
• Conhecimento em gestão de indicadores e ferramentas de controle operacional
• Familiaridade com sistemas WMS e plataformas de e-commerce
• Capacidade de análise de dados para tomada de decisão

Perfil Comportamental:

• Liderança inspiradora, com habilidade para engajar e desenvolver times
• Visão analítica e orientação para resultados
• Agilidade e capacidade de adaptação em ambientes dinâmicos
• Excelente comunicação e habilidade para resolver conflitos
• Proatividade para identificar oportunidades de melhoria contínua

• Assistência Médica
• Assistência Odontológica
• Vale Transporte
• TotalPass
• Refeitório
• Convênio Farmácia
• Seguro de Vida
• Desconto em produtos Aramis
• Café da manhã/tarde
• Terapia (Avatar da Saúde)
• Vale Refeição/Alimentação
• Paternidade estendida

Somos feitos de paixão, atitude e autêntico afeto. É o orgulho pelo que fazemos, pela nossa marca e nossa comunidade, que nos faz pertencer.

Aqui, acreditamos que cada pessoa inspira a outra, e juntos podemos impulsionar pessoas e transformar histórias. Conectados e colaborando uns com os outros, avançamos com leveza e inteligência.

Somos pessoas reais de uma nova era: pessoas plurais, que se relacionam com ética, respeito e humanidade.

Enxergamos nos desafios as maiores oportunidades de inspirar o mundo, encantar nossos clientes e sempre ir além das suas expectativas.

Com responsabilidade e autonomia, buscamos a alta qualidade pra ser o destino #1 do lifestyle do homem.

Somos protagonistas da nossa própria história.

E a nossa história continua, sempre pra frente, sempre além.