Líder de Logística – E-commerce

Empresa com nome confidencial; São Paulo; Presencial; BRL 180 000 - 280 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Empresa confidencial, sediada em São Paulo, busca Líder de Logística para o e-commerce. O(a) profissional garantirá fulfillment, expedição e entrega, mantendo a qualidade da marca do clique à entrega.

Você liderará uma equipe de alta performance, conectando eficiência operacional à excelência que a marca espera. É exigida formação superior em Engenharia/Logística/ Administração, habilidades analíticas, Excel/Power BI e experiência em operações de e‑commerce.

Qualificações

• Formação superior completa em Engenharia, Logística, Administração ou áreas correlatas.
• Experiência sólida em liderança de equipes em operações logísticas, preferencialmente em e-commerce, fulfillment ou última milha.
• Conhecimento em gestão de transportadoras, SLA de entrega e custos de frete.
• Domínio de Excel/Google Sheets e Power BI para acompanhamento e interpretação de indicadores.
• Perfil analítico, orientado a resultados e com forte capacidade de desenvolvimento de pessoas.

Responsabilidades

• Liderar e desenvolver a equipe de logística do e-commerce.
• Gerir operações de fulfillment e expedição, assegurando qualidade.
• Gerenciar a malha de transportadoras e SLA de entrega.
• Analisar indicadores de desempenho (produtividade, acuracidade de estoque, SLA).
• Conduzir planos de melhoria contínua para segurança, qualidade e produtividade.
• Assegurar conformidade com normas de segurança no centro de distribuição.
• Trabalhar integrado com as áreas Comercial, Atendimento e Estoque para omnichannel.

Conhecimentos

Liderança de equipes

Análise de dados

Melhoria contínua

Desenvolvimento de pessoas

Formação académica

Formação superior completa em Engenharia, Logística, Administração ou áreas correlatas

Ferramentas

Excel/Google Sheets

Power BI

Descrição da oferta de emprego

Líder de Logística – E-commerce

Sobre a empresa Somos uma marca consolidada, referência em produtos premium para o lar, reconhecida pela sofisticação, conforto e excelência em cada detalhe. Nosso e-commerce é uma das frentes mais estratégicas do negócio, e é ali que a experiência da marca precisa chegar impecável — do clique à entrega.

Sobre a vaga Buscamos um(a) Líder de Logística para o e-commerce, responsável por garantir que a operação de fulfillment, expedição e entrega reflita o padrão de qualidade e cuidado que define a marca. Mais do que gerir processos, você será o(a) guardião(ã) da experiência do cliente no pós-compra, liderando uma equipe de alta performance e conectando eficiência operacional à excelência que o cliente espera.

Este desafio é para pessoas que:

• Enxergam a logística como parte da experiência da marca, e não apenas como movimentação de produtos.
• São movidas por dados, curiosidade e melhoria contínua, transformando indicadores em decisões.
• Lideram pelo exemplo, desenvolvem pessoas e constroem times engajados e comprometidos.
• Encaram mudanças como oportunidades e mantêm a excelência mesmo sob pressão.
• Cultivam um bom clima, colaboração e senso de dono no dia a dia.

Suas principais responsabilidades:

• Liderar e desenvolver a equipe de logística do e-commerce, garantindo engajamento, boa comunicação, cumprimento de processos e alta performance, atuando como guardião(ã) da cultura da empresa.
• Gerir a operação de fulfillment e expedição (separação, conferência, embalagem e despacho), assegurando qualidade, produtividade e o cuidado com o produto que caracteriza a marca.
• Gerenciar a malha de transportadoras e parceiros de entrega, monitorando SLA, custos de frete, prazos e nível de serviço, com foco em prazo cumprido e experiência do cliente.
• Acompanhar e analisar os principais indicadores de desempenho (produtividade, acuracidade de estoque, SLA de entrega, custo por pedido), transformando dados em informações estratégicas e reportando à liderança.
• Projetar e conduzir planos de melhoria contínua que maximizem segurança, qualidade, produtividade e capacidade operacional.
• Garantir a aderência às normas de segurança do trabalho e boas práticas operacionais no centro de distribuição.
• Atuar de forma integrada com as áreas de Comercial, Atendimento e Estoque, assegurando fluidez da operação omnichannel.

Requisitos e qualificações:

• Formação superior completa em Engenharia, Logística, Administração ou áreas correlatas.
• Experiência sólida em liderança de equipes em operações logísticas, preferencialmente em e-commerce, fulfillment ou última milha.
• Conhecimento em gestão de transportadoras, SLA de entrega e custos de frete.
• Domínio de ferramentas de qualidade e melhoria contínua (5S, Kaizen, PDCA, 5W2H).
• Domínio intermediário/avançado de Excel/Google Sheets e conhecimento em Power BI para acompanhamento e interpretação de indicadores.
• Perfil analítico, orientado a resultados e com forte capacidade de desenvolvimento de pessoas.

Diferenciais:

• Vivência em operações omnichannel e integração entre canais físico e digital.
• Conhecimento em WMS/TMS e sistemas de gestão logística.
• Familiaridade com marketplaces e transportadoras do e-commerce brasileiro (Correios, transportadoras fracionadas e last mile).