Líder de Operações - CGH

Dnata Travel Group; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A dnata Brasil está em busca de um Líder de Operações para atuar em São Paulo, garantindo a excelência nos serviços de assistência à aviação. O profissional será responsável pela coordenação de equipes, gestão de processos operacionais e aderência às normas da empresa, atuando em um ambiente dinâmico com desafios diários. Junte-se a nós nessa missão de qualidade e eficiência no atendimento aos clientes.

Qualificações

• Ensino superior completo requerido.
• Capacidade de liderança e gestão de pessoas é essencial.
• Conhecimento em processo de atendimento ao cliente é valorizado.

Responsabilidades

• Responsável por liderar a equipe de operadores e auxiliares de rampa.
• Planejamento das operações e mapeamento de falhas.
• Garantir adesão a normas e políticas internas.

Conhecimentos

Liderança

Gestão de pessoas

Visão analítica

Formação académica

Ensino Superior Completo

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

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Job Description

A dnata Brasil irá iniciar suas operações no Aeroporto de Congonhas, em São Paulo!

Venha trabalhar em uma das maiores empresas especializadas em assistência à aviação no país! ️

A dnata Brasil opera em 30 aeroportos, garantindo que todos os voos recebam o melhor atendimento com o máximo de agilidade; nossas equipes são reconhecidas pela dedicação, profissionalismo, ética, qualidade e expertise apresentados; somos 100% dedicados ao cumprimento de nossas funções.

Globalmente, a dnata foi fundada em 1959, em Dubai. Possui mais de 46.000 funcionários divididos em 38 países, nos 6 continentes, com atuação em 136 aeroportos e auxiliando mais de 347 clientes pelo mundo.

Responsibilities and assignments

O Líder de Operações ficará responsável por liderar a equipe de operadores de equipamentos e auxiliares de rampa, atuando com assertividade na gestão de pessoas e processos operacionais para promover o desenvolvimento do grupo e do setor, além de garantir aderência da equipe às normas, políticas e procedimentos do departamento e da empresa.

As atividades consistem no planejamento das operações, mapeamento de falhas e prospecção de melhorias nas atividades relacionadas à rampa, limpeza de pátio e aeronaves e operação de equipamentos, suporte operacional às equipes, gestão de pessoas, ajustes de escalas junto à supervisão, conferência de documentação de aeronaves, leitura e envio de e-mails.

Nos aspectos físicos exigem-se coordenação motora ampla e fina, destreza, articulação dos membros superiores e dos inferiores, postura em bipedestação para desenvolvimento de suas atividades, locomoção e deambulação por toda extensão do aeroporto e para condução do veículo para transportes internos no pátio do aeroporto.

Nos aspectos sensoriais exigem-se acuidade visual, suporte à equipe e acompanhamento das atividades operacionais, e percepção auditiva para atendimento telefônico e aos colaboradores e detecção de sinais sonoros emergenciais em áreas operacionais.

Nos aspectos neuropsíquicos exigem-se atenção, concentração, habilidade organizacional, criatividade, interpretação de dados e iniciativa para solução de situações causais.

Requirements And Qualifications

• Ensino Superior Completo;
• Conhecimento intermediário no Pacote Office;
• Conhecimento em processo de atendimento ao cliente;
• Capacidade de liderança e gestão de pessoas;
• Visão analítica e sistemática, para tomadas de decisões;
  
  

Additional information

• Local de Trabalho: Aeroporto de Congonhas - São Paulo/SP
• Disponibilidade para trabalhar em escala 6x1
  
  

Process stages

• Step 1: Registration1Registration
• Step 2: Triagem | Online2Triagem | Online
• Step 3: Entrevista Final e Recebimento de Documentação | Presencial 3Entrevista Final e Recebimento de Documentação | Presencial
• Step 4: Envio de Carta Proposta4Envio de Carta Proposta
• Step 5: Hiring5Hiring
  
  

Líder mundial em fornecer serviços aéreos!

Junta-se a nós e venha trabalhar em uma das maiores empresas especializadas em assistência à aviação no Brasil. A dnata Brasil opera em 30 aeroportos, atendendo as principais companhias aéreas nacionais e internacionais que operam no país, sempre 100% dedicados em cumprir nossas funções com ética, qualidade, expertise e excelência.

A nível global, dnata foi fundada em 1959, possui mais de 46.000 colaboradores com atuação em 38 países nos 6 continentes, atendendo mais de 347 clientes em 136 aeroportos.

Estamos sempre buscando novos talentos para nossa equipe!

Seniority level

• Seniority level

  Mid-Senior level

Employment type

• Employment type

  Full-time

Job function

• Job function

  Management and Manufacturing

• Industries

  Airlines and Aviation

Referrals increase your chances of interviewing at dnata by 2x

Operations & Logistics Sr Manager, Brazil

Senior Operations Manager (Sao Paulo, Brazil)

Creative Operations & Strategy Partner - LATAM

Operations and Maintenance Manager LATAM

Sales Strategic Planning and Operations Lead (STE)

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