Líder de Operações

GOOPER RH DIGITAL; São Paulo; Presencial; BRL 134 000 - 201 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Cesta Básica + VT

Resumo da oferta

GOOPER RH DIGITAL atua com foco em operações e atendimento aos clientes, buscando um Líder de Operações para coordenar a equipe, aperfeiçoar processos e garantir a qualidade do serviço prestado.

O cargo requer perfil proativo, visão de processos e comprometimento com a excelência. Regime CLT, trabalho presencial, com benefícios como cesta básica e vale-transporte. Jornada de segunda a quinta-feira, com horário específico.

Qualificações

• Experiência comprovada em liderança de operações.
• Foco na qualidade no atendimento e alcance de metas.
• Capacidade de resolver situações complexas com comunicação efetiva.

Responsabilidades

• Liderar, orientar e desenvolver a equipe operacional.
• Distribuir demandas e acompanhar as entregas.
• Acompanhar metas, prazos e indicadores de desempenho.
• Organizar e otimizar processos internos.
• Garantir a qualidade dos atendimentos a síndicos, condôminos e fornecedores.
• Apoiar a equipe na resolução de situações mais complexas.
• Identificar oportunidades de melhoria nos processos.
• Promover ambiente colaborativo e alinhamento à cultura da empresa.

Conhecimentos

Liderança

Gestão de equipes

Planejamento

Foco em resultados

Análise de indicadores

Descrição da oferta de emprego

Líder de Operações

?? Local: Av. Ragueb Chohfi, 3257 – São Paulo/SP

?? Regime: CLT

?? Modelo: Presencial

?? Benefício: Cesta Básica + VT

Sobre a oportunidade:

Buscamos um(a) Líder de Operações para atuar na gestão da equipe e dos processos operacionais, garantindo qualidade no atendimento, cumprimento de metas e eficiência nas atividades.

Principais responsabilidades

• Liderar, orientar e desenvolver a equipe operacional;
• Distribuir demandas e acompanhar as entregas;
• Acompanhar metas, prazos e indicadores de desempenho;
• Organizar e otimizar processos internos;
• Garantir a qualidade dos atendimentos aos síndicos, condôminos e fornecedores;
• Apoiar a equipe na resolução de situações mais complexas;
• Identificar oportunidades de melhoria nos processos;
• Promover um ambiente colaborativo, mantendo a equipe engajada e alinhada à cultura da empresa.

Perfil que buscamos

Profissional que lidere pelo exemplo, seja acessível à equipe e tenha postura firme quando necessário, equilibrando cobrança por resultados com desenvolvimento das pessoas.

Buscamos alguém que goste de desafios, tenha visão de processos e esteja comprometido com a excelência no atendimento aos clientes.

Jornada

• Segunda a quinta: 08h às 18h
• Sexta-feira: 09h às 18h