Operador Logístico IV | E-Commerce

Lojas Renner S.A.; Cabreúva; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora busca um profissional para atuar no seu ecossistema, garantindo a execução correta das atividades operacionais. O candidato ideal será responsável por treinar a equipe, monitorar indicadores de performance e promover melhorias contínuas nos processos. Se você tem paixão por encantar clientes e deseja fazer parte de uma cultura que valoriza seus colaboradores, esta é a oportunidade perfeita para você. Venha contribuir para um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo, onde suas ideias e iniciativas serão valorizadas.

Qualificações

• Disponibilidade de horário para atuação em turno.
• Vivência em liderança e gestão de time é um diferencial.

Responsabilidades

• Identificar necessidades de treinamento e ministrar ao time.
• Garantir o atingimento dos indicadores de NPS e Nível de Serviço.
• Propor melhorias para alcançar a meta de item faltante.

Conhecimentos

Excel Intermediário

E-Commerce

Foco no Encantamento do Cliente

Valores da Empresa

Formação académica

Ensino Médio Completo

Ensino Superior em Administração ou Logística

Ferramentas

Power BI

Descrição da oferta de emprego

Job description

Quer contribuir com o Ecossistema das Lojas Renner S.A.?

Olha o que essa oportunidade desenvolverá no dia a dia:

Ser referência técnica nos processos que vai atuar, garantindo a correta execução de todas as atividades da área, conforme procedimentos operacionais definidos.

Main responsibilities

• Identificar necessidades de treinamento formal e ministrar ao time, visando o cumprimento dos procedimentos operacionais padrões;
• Direcionamento e distribuição do time, em busca de melhor produtividade homem/hora para entrega da meta diária de cada processo;
• Atuar na busca de melhoria contínua nos processos do setor;
• Garantir a passagem de turno adequada com o seu par de processo;
• Garantir o atingimento dos indicadores de NPS e Nível de Serviço;
• Acompanhamento e tratativas de ondas;
• Dar visibilidade e propor oportunidades de melhorias que visem o atingimento da meta de item faltante;
• Monitorar indicadores de performance (KPIs);
• Ser guardião da cultura e valores da empresa.

Requirements and skills

• Disponibilidade de horário para atuação em turno;
• Ter como foco o Encantamento dos nossos clientes;
• Ser guardião dos Valores Renner;
• Ensino médio completo;
• Conhecimento intermediário em Excel;
• Vivência com E-Commerce.

DIFERENCIAIS:

• Ensino Superior completo/andamento em Administração, logística ou áreas afins;
• Power BI intermediário/avançado;
• Vivência em liderança e gestão de time;

Additional information

Local de Trabalho: Cabreúva/SP

Modalidade de trabalho: Presencial

Turno: T3