Líder de Oficina - Veículos de Luxo GWM

Grupo Bamaq; Divinópolis; On-site; BRL 33,000 - 67,000; Full time

Job summary

Grupo Bamaq busca um profissional para liderar a equipe da oficina mecânica, oferecendo suporte técnico e administrativo, garantindo a organização dos serviços e o desenvolvimento dos colaboradores. O profissional atuará como elo entre a oficina e os demais setores, assegurando a qualidade no atendimento ao cliente e a eficiência operacional da atividade.

A posição envolve supervisão diária, planejamento de agenda, controle de ordens de serviço e participação em treinamentos oferecidos pela

Qualifications

• Curso Técnico na área de Mecânica/Manutenção Automotiva.
• Experiência em oficina mecânica.
• Conhecimento em Pacote Office.
• CNH.
• Experiência com liderança e gestão de equipes.
• Vivência em concessionárias ou oficinas autorizadas.

Responsibilities

• Supervisionar a equipe da assistência técnica.
• Distribuir e orientar os serviços entre os mecânicos.
• Programar os serviços da oficina.
• Oferecer suporte técnico aos colaboradores, principalmente aos menos experientes.
• Identificar necessidades e realizar treinamentos da equipe.
• Participar de treinamentos oferecidos pela empresa e fábrica.
• Planejar em conjunto com a gerência.
• Acompanhar organização da oficina, ferramentas e equipamentos.
• Atuar como elo entre oficina e demais setores.
• Acompanhar chamados e ocorrências, quando necessário.
• Comunicar com a fábrica sobre problemas.
• Garantir a padronização dos processos e serviços.
• Preencher ordens de serviço e laudos mecânicos/garantia.
• Participar de reuniões da recepção e oficina.
• Zelar pela estrutura e funcionamento da oficina.

Skills

Liderança

Gestão de equipes

Office

CNH

Assistência mecânica

Education

Curso Técnico em Mecânica/Manutenção Automotiva

Ensino Superior (desejável)

Tools

Pacote Office

WIS

ASRA

TIPS

Job description

Sobre a Vaga

Buscamos um profissional para liderar e supervisionar a equipe da oficina mecânica, oferecendo suporte técnico e administrativo, garantindo a organização dos serviços, o desenvolvimento dos colaboradores e a qualidade no atendimento ao cliente.

Buscamos um profissional para liderar e supervisionar a equipe da oficina mecânica, oferecendo suporte técnico e administrativo, garantindo a organização dos serviços, o desenvolvimento dos colaboradores e a qualidade no atendimento ao cliente.

Principais atribuições

• Supervisionar a equipe da assistência técnica;
• Distribuir e orientar os serviços entre os mecânicos;
• Realizar a programação dos serviços da oficina;
• Oferecer suporte técnico aos colaboradores, especialmente aos profissionais menos experientes;
• Identificar necessidades e realizar treinamentos da equipe;
• Participar de treinamentos oferecidos pela empresa e fábrica;
• Realizar planejamentos em conjunto com a gerência;
• Acompanhar a organização da oficina, ferramentas, equipamentos e documentos;
• Atuar como elo de comunicação entre a oficina e os demais setores;
• Acompanhar chamados e ocorrências, quando necessário;
• Realizar comunicação com a fábrica sobre eventuais problemas;
• Garantir a padronização dos processos e serviços;
• Preencher formulários de ordens de serviço e realizar assinaturas de laudos mecânicos e de garantia;
• Participar de reuniões da recepção e oficina;
• Zelar pela estrutura e funcionamento adequado da oficina;
• Acompanhar e orientar a equipe quanto aos procedimentos internos.

Requisitos Obrigatórios

• Curso Técnico na área de Mecânica ou Manutenção Automotiva;
• Experiência em oficina mecânica;
• Conhecimento em Pacote Office;
• (CNH);
• Experiência com liderança e gestão de equipes;
• Conhecimento técnico em serviços de assistência mecânica
• Vivência em concessionárias ou oficinas autorizadas;

Requisitos Desejáveis(diferencial)

• Ensino Superior completo ou em andamento;
• Conhecimento em sistemas utilizados na assistência técnica, como WIS, ASRA e TIPS;
• Experiência com processos de garantia e atendimento de assistência técnica;

Jornada De Trabalho e Carga Horária

• Segunda a sexta-feira
• 08h00 às 18h00
• Intervalo: 1h12 de almoço
• Extensiva para PCD