Líder de Oficina - Veículos de Luxo GWM

Grupo Bamaq; Divinópolis; Híbrido; BRL 39.000 - 61.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Grupo Bamaq, em Divinópolis, busca profissional para liderar a equipe da oficina mecânica, supervisionando serviços e garantindo qualidade no atendimento.

Você irá programar serviços, distribuir tarefas entre mecânicos, oferecer suporte técnico e zelar pela organização, ferramentas e documentação da oficina, atuando como elo entre a oficina e demais setores.

Desejável experiência em concessionárias, CNH, e domínio do Pacote Office; participação em treinamentos da empresa e fábrica.

Formación

• Curso técnico na área de Mecânica ou Manutenção Automotiva.
• Experiência em oficina mecânica.
• Conhecimento em Pacote Office.
• CNH (quando aplicável).
• Vivência em concessionárias ou oficinas autorizadas.

Responsabilidades

• Supervisionar a equipe da oficina mecânica.
• Distribuir e orientar os serviços entre os mecânicos.
• Realizar a programação dos serviços da oficina.
• Oferecer suporte técnico aos colaboradores, especialmente aos profissionais menos experientes.
• Identificar necessidades e realizar treinamentos da equipe.
• Participar de treinamentos oferecidos pela empresa e fábrica.
• Realizar planejamento em conjunto com a gerência.
• Acompanhar a organização da oficina, ferramentas, equipamentos e documentos.
• Atuar como elo de comunicação entre a oficina e os demais setores.
• Zelar pela estrutura e funcionamento adequado da oficina.

Conocimientos

Liderança de equipe

Gestão de oficinas

Treinamento de equipe

Educación

Curso Técnico Mecânica/Manutenção Automotiva

Ensino Superior (desejável)

Herramientas

Pacote Office

WIS

ASRA

TIPS

Descripción del empleo

Sobre a vaga:

Buscamos um profissional para liderar e supervisionar a equipe da oficina mecânica, oferecendo suporte técnico e administrativo, garantindo a organização dos serviços, o desenvolvimento dos colaboradores e a qualidade no atendimento ao cliente.

Principais atribuições

• Supervisionar a equipe da assistência técnica;
• Distribuir e orientar os serviços entre os mecânicos;
• Realizar a programação dos serviços da oficina;
• Oferecer suporte técnico aos colaboradores, especialmente aos profissionais menos experientes;
• Identificar necessidades e realizar treinamentos da equipe;
• Participar de treinamentos oferecidos pela empresa e fábrica;
• Realizar planejamentos em conjunto com a gerência;
• Acompanhar a organização da oficina, ferramentas, equipamentos e documentos;
• Atuar como elo de comunicação entre a oficina e os demais setores;
• Acompanhar chamados e ocorrências, quando necessário;
• Realizar comunicação com a fábrica sobre eventuais problemas;
• Garantir a padronização dos processos e serviços;
• Preencher formulários de ordens de serviço e realizar assinaturas de laudos mecânicos e de garantia;
• Participar de reuniões da recepção e oficina;
• Zelar pela estrutura e funcionamento adequado da oficina;
• Acompanhar e orientar a equipe quanto aos procedimentos internos.

Requisitos obrigatórios:

• Curso Técnico na área de Mecânica ou Manutenção Automotiva;
• Experiência em oficina mecânica;
• Conhecimento em Pacote Office;
• (CNH);
• Experiência com liderança e gestão de equipes;
• Conhecimento técnico em serviços de assistência mecânica

• Vivência em concessionárias ou oficinas autorizadas;

Requisitos desejáveis(diferencial):

• Ensino Superior completo ou em andamento;
• Conhecimento em sistemas utilizados na assistência técnica, como WIS, ASRA e TIPS;
• Experiência com processos de garantia e atendimento de assistência técnica;

Jornada de trabalho e carga horária:

• Segunda a sexta-feira
• 08h00 às 18h00
• Intervalo: 1h12 de almoço
• Extensiva para PCD