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- Garantir o funcionamento com excelência dos processos operacionais da logística: separação, recebimento, contagens, carregamento e conferência de mercadorias;
- Coordenar e gerenciar operacionalmente equipe logística e auxiliá-los no que for necessário para atingir as metas individuais de maneira sustentável, seguindo a política interna e estratégia definida;
- Efetuar treinamento e capacitação da equipe e de novos colaboradores, garantindo a transmissão correta de informações, seguindo políticas da empresa e demais orientações, promovendo um treinamento de excelência e a aptidão para suas funções;
- Acompanhar o processo seletivo das vagas pertinentes à equipe, buscando candidatos qualificados de acordo com a descrição de cargos e competências necessárias;
- Realizar avaliações de desempenho de sua equipe de forma justa, com foco no desenvolvimento de uma equipe de alta performance, utilizando ferramentas como o PDI (Plano de Desenvolvimento Individual) e feedbacks constantes;
- Coordernar montagem da carga, liberação de pedidos, carregamento, contagem, separação, conferência e recebimento de mercadorias, com atenção para evitar retrabalhos e agilizar os processos, sempre seguindo políticas internas e garantindo a qualidade das tarefas;
- Coordenar limpeza e organização do setor, seguindo normas internas e orientações do setor de Auditoria e 5S;
- Gerenciar troca e uso dos Equipamentos de Proteção Individual (EPI’s), conforme orientações do setor de Recursos Humanos e laudo de segurança do trabalho;
- Emitir relatórios de carga e pedidos pendentes, tomando ações para efetivar negócios e atender às necessidades dos clientes;
- Atender clientes, principalmente na retirada de mercadorias, com cordialidade e atenção às suas necessidades e expectativas;
- Realizar recebimento e conferência de devoluções de mercadorias, seguindo política interna e encaminhando ao responsável;
- Realizar inspeções de produtos com avarias, conforme política interna, e encaminhar ao responsável;
- Identificar oportunidades de melhoria nos processos logísticos, visando economia de recursos e melhores resultados;
- Conferir e aprovar despesas de viagens de motoristas e ajudantes, mediante apresentação de comprovantes;
- Acompanhar e conferir o check-list de conservação dos veículos, garantindo a realização correta de manutenções preventivas e corretivas;
- Auxiliar no abastecimento e manutenção do mostruário da loja, seguindo orientações do líder imediato e do setor comercial;
- Auxiliar no endereçamento de estoque e localização de mercadorias, utilizando a metodologia da curva ABC para otimizar operações;
- Auxiliar o Gestor Logístico ou o Gerente Executivo de Negócios em atividades relacionadas ao processo logístico;
- Auxiliar nas atividades operacionais do setor, buscando atingir as metas logísticas estabelecidas.