Líder de Governança | Zona Sul

Rede D'Or; Rio de Janeiro; Hybrid; BRL 190,000 - 279,000; Full time

Benefits offered by this job

Assistência médica

Assistência odontológica

Vale Refeição/Refeitório no local

Clube de Parcerias Rede D'Or

Seguro de vida

Convênios com empresas parceiras

Acesso aos treinamentos da Academia"

Bônus por resultados

Job summary

A Rede D'Or procura um Líder de Governança para atuar no Rio de Janeiro, com foco em atendimento seguro, humano e alinhado às melhores práticas, integrando a área de hotelaria hospitalar.

Você acompanhará a entrada e saída de colaboradores, ministrará treinamentos, supervisionará higienização e gestão de mobiliário, e apoiará a área de hospitalidade com a equipe.

Oferecemos pacote de benefícios, oportunidades de desenvolvimento e atuação em unidades da Zona Sul.

Qualifications

• Ensino médio completo.
• Desejável inglês básico.
• Desejável experiência em atendimento ao cliente.
• Desejável experiência em hotelaria.
• Desejável habilidade com informática para utilização de sistema interno.

Responsibilities

• Acompanhar rotina de entrada e saída de colaboradores com padrões da Instituição e controle de ponto, treinamentos e feedback.
• Desenvolver e ministrar treinamentos aos colaboradores da equipe.
• Gerenciar mobiliário e estoque, solicitando reformas, compras e trocas quando necessário.
• Realizar análise de potencial e desempenho, entrevistas e atividades ligadas à gestão da equipe.
• Supervisionar higienização, controle de resíduos, pragas, check lists e SLAs de terceiros.
• Acompanhar atividades pertinentes à hotelaria com os colaboradores.
• Apoiar a supervisão com demandas relacionadas à hotelaria.

Skills

Inglês básico

Informática

Atendimento ao cliente

Hotelaria

Education

Ensino médio completo

Job description

Job description

Se você quer trabalhar com propósito e fazer a diferença na vida das pessoas, seu lugar pode ser aqui.

Somos uma rede que acredita no cuidado humanizado, na força do trabalho em equipe e no desenvolvimento contínuo de seus profissionais.

Estamos em busca de profissionais para atuar na área/posição de Líder de Governança, contribuindo para um atendimento seguro, humanizado e alinhado às melhores práticas.

Aqui, você fará parte de um time comprometido com a qualidade do cuidado e a experiência do paciente, atuando de forma colaborativa e com foco contínuo em excelência.

Main responsibilities

• Acompanhar toda rotina de entrada e saída de colaboradores na dinâmica do setor, verificando os padrões de apresentação pessoal (uso correto dos uniformes, maquiagens e adornos) a fim de garantir o padrão estabelecido pela Instituição, bem como, a tratativa de ponto, treinamento, Feed back e desenvolvimento dos colaboradores;
• Desenvolver e ministrar treinamentos aos colaboradores subordinados na equipe;
• Acompanhar a manutenção e conservação de todo o mobiliário, organização através de levantamentos, requisitando reformas, compras e trocas quando necessário. Bem como manter a organização e controle dos estoques de mobiliário;
• Realizar análise de potencial e desempenho, bem como entrevista e outras atividades ligados a gestão da equipe;
• Supervisionar as atividades de higienização, coleta de resíduos, controle de pragas, check list, SLA da Empresa Terceira e tratamento de pisos no ambiente hospitalar.
• Acompanhar junto ao colaborador o andamento das atividades pertinentes a Hotelaria.
• Apoiar a supervisão com as demandas relacionadas a Hotelaria.

Requirements and skills

• Ensino médio completo;
• Desejável inglês básico;
• Desejável experiência em atendimento ao cliente;
• Desejável experiência em hotelaria;
• Desejável habilidade com informática para utilização de sistema interno.

Additional information

• Você poderá ser direcionado(a) para oportunidades nas unidades da Zona Sul do Rio de Janeiro.
• Trabalhamos com diferentes escalas (diurno e/ou noturno), alinhadas à sua disponibilidade;
• Oferecemos treinamento inicial em horário comercial — é importante ter disponibilidade para essa etapa.
• Aqui você encontra um pacote de benefícios pensado para o seu bem-estar e desenvolvimento:

• Assistência médica (extensivo a dependentes);
• Assistência odontológica (extensivo a dependentes);
• Vale Refeição ou Refeitório no local (de acordo com a unidade);
• Clube de Parcerias Rede D'Or (descontos e vantagens exclusivas);
• Seguro de vida;
• Convênios com empresas parceiras;
• Acesso aos treinamentos da Academia Rede D'Or (desenvolvimento contínuo);
• Bônus por resultados (conforme atingimento e elegibilidade).