Líder de Governança | Hospital Niterói D'Or

Rede D'or; Niterói; On-site; BRL 56,000 - 100,000; Full time

Benefits offered by this job

Assistência médica

Assistência odontológica

Refeitório no local

Clube de Parcerias Rede D'Or

Seguro de vida

Convênios com empresas parceiras

Acesso aos treinamentos da Academia Ré

Bônus por resultados

Job summary

A Rede D'Or procura um Líder de Governança para atuar na melhoria contínua da qualidade e segurança do atendimento.

Você fará parte de um time dedicado a manter padrões de cuidado e conforto para pacientes, familiares e visitantes, com atuação em diferentes turnos conforme a necessidade da unidade Hospital Niterói D'Or.

Qualifications

• Ensino médio completo.
• Experiência na área.
• Disponibilidade para horários diurnos e/ou noturnos.

Responsibilities

• Atender pacientes, familiares e/ou acompanhantes, informando sobre normas e procedimentos internos da instituição e assegurando a correta entrega de enxovais e kits.
• Verificar quartos após alta do paciente, higienização e forração de leitos, conferência com checklist e liberação de leitos no sistema.
• Comprometer-se com atendimento de excelência, resolvendo demandas para bem-estar do cliente.
• Abastecer insumos necessários nas unidades (copos descartáveis, travesseiros, enxoval, etc.).
• Realizar checklist de todas as unidades e apontar melhorias e reparos.
• Organizar entrega de enxovais e uniformes e acompanhar rouparia e hotelaria.

Skills

Experiência na área

Education

Ensino médio completo

Job description

Job description

Se você quer trabalhar com propósito e fazer a diferença na vida das pessoas, seu lugar pode ser aqui.

Somos uma rede que acredita no cuidado humanizado, na força do trabalho em equipe e no desenvolvimento contínuo de seus profissionais.

Estamos em busca de profissionais para atuar na área/posição de Líder de Governança, contribuindo para um atendimento seguro, humanizado e alinhado às melhores práticas.

Aqui, você fará parte de um time comprometido com a qualidade do cuidado e a experiência do paciente, atuando de forma colaborativa e com foco contínuo em excelência.

Main responsibilities

• Atender os pacientes, familiares e/ou acompanhantes durante o processo de internação hospitalar, de modo a informar sobre as normas e procedimentos internos da Instituição, bem como assegurar a correta entrega de enxovais e kits, a fim de garantir a adequada ambientação dos clientes e a qualidade do atendimento.
• Responsabilizar-se pela verificação dos quartos após a alta do paciente e pelo processo de higienização, assim como realizar a forração dos leitos, conferência do local com base nos itens listados no check list* e realizar liberação de leitos em sistema, a fim de garantir que o quarto esteja em perfeitas condições para uma nova internação.
• Comprometer-se com um atendimento de excelência, através da resolutividade das demandas dos clientes, familiares e/ou acompanhantes, para promover bem-estar e conforto aos mesmos.
• Abastecimento de insumos necessários nas unidades. (Ex: copos descartáveis; travesseiros; enxoval limpo; entre outros que se tornarem importantes)
• Realizar checklist de todas as unidades, apontando melhorias e reparos necessários.
• Organização e acompanhamento de entrega de enxovais e uniformes.
• Acompanhamento, gestão das equipes e rotinas da rouparia e hotelaria.
• Zelar e organizar o espaço de trabalho assim como todos os patrimônios da Instituição.
• Acompanhar terceiros em suas entregas e realizar levantamentos necessários solicitados.
• Realizar a gestão de férias e cobertura da equipe.
• Aplicar sanção disciplinar
• Zelar e organizar o espaço de trabalho assim como todos os patrimônios da Instituição.

Requirements and skills

• Ensino médio completo;
• Experiência na área.

Additional information

• Você poderá ser direcionado(a) para oportunidades na unidade Hospital Niterói D'Or.
• Trabalhamos com diferentes escalas (diurno e/ou noturno), alinhadas à sua disponibilidade;
• Oferecemos treinamento inicial em horário comercial — é importante ter disponibilidade para essa etapa.
• Aqui você encontra um pacote de benefícios pensado para o seu bem-estar e desenvolvimento:

• Assistência médica (extensivo a dependentes);
• Assistência odontológica (extensivo a dependentes);
• Refeitório no local (de acordo com a unidade);
• Clube de Parcerias Rede D'Or (descontos e vantagens exclusivas);
• Seguro de vida;
• Convênios com empresas parceiras;
• Acesso aos treinamentos da Academia Rede D'Or (desenvolvimento contínuo);
• Bônus por resultados (conforme atingimento e elegibilidade).