Líder de E-commerce - São Paulo (Vila clementino) - 540162

GPA; São Paulo; Presencial; BRL 25.000 - 45.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa cidadã e inovadora busca um Líder Digital para supervisionar sua equipe de e-commerce. Nesta função, você garantirá a precisão e agilidade na separação de produtos, promovendo uma experiência positiva para o cliente. Oportunidades de desenvolvimento profissional são oferecidas, incluindo acesso a uma universidade interna e programas de recrutamento. Se você é apaixonado por liderar equipes e otimizar processos, esta é a chance de fazer parte de uma operação que alimenta sonhos e vidas, em um ambiente colaborativo e dinâmico.

Serviços

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Seguro de Vida

Parceria com academias

Vale refeição

Vale Transporte

Programa Anual de Participação nos Resultados

Acesso à Universidade do Varejo GPA

Atendimento gratuito com psicólogos

Cooperativa de Crédito

Qualificações

• Experiência em gestão de pessoas e e-commerce é essencial.
• Conhecimento em Pacote Office é necessário.

Responsabilidades

• Supervisionar a equipe de e-commerce para garantir a satisfação do cliente.
• Treinar colaboradores sobre práticas de separação e atendimento ao cliente.
• Colaborar com outras áreas para otimizar o fluxo de trabalho.

Conhecimentos

Gestão de pessoas

Separação de produtos

Atendimento ao cliente

Otimização de processos

Pacote Office

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Job description

• No GPA, todos(as) são bem-vindos(as).

Fazemos questão de respeitar e conviver bem com pessoas diferentes, o que garante uma excelente troca de experiências.

Seus conhecimentos e habilidades vão contribuir para essa operação gigantesca, e cumprir com o nosso propósito: Alimentar Sonhos e Vidas!

Main responsibilities

Líder Digital (Chefe de Seção):

• Supervisionar a equipe de e-commerce, garantindo a precisão e agilidade na separação e conferência dos produtos para pedidos online, visando a satisfação do cliente final.
• Acompanhar e monitorar o processo de montagem de pedidos, identificando possíveis pontos de melhoria e implementando ações para otimizar o fluxo de trabalho e reduzir erros.
• Treinar e capacitar os colaboradores sobre as melhores práticas de separação, conferência, embalagem e atendimento ao cliente, promovendo uma experiência positiva.
• Colaborar com outras áreas da loja, como logística, operações e atendimento ao cliente, para garantir a qualidade e eficiência no serviço de e-commerce, fortalecendo a integração entre as equipes.

Palavras-chave: líder de e-commerce, shopper, gestão de pedidos, supervisão de equipe, separação de produtos, otimização de processos, atendimento ao cliente.

Requirements and skills

• Ensino médio completo;
• Conhecimentos do pacote Office;
• Experiência com gestão de pessoas e na área de atuação.

Additional information

Benefícios

• Saúde e Bem-estar para você e seus(suas) dependentes:
• Assistência Médica
• Assistência Odontológica
• Seguro de Vida
• Parceria com academias (GymPass e TotalPass)
• Como empresa cidadã, também oferecemos extensão da Licença Maternidade/Parentalidade e Paternidade
• SESC: Para você e sua família aproveitarem os benefícios nas áreas de educação, saúde, cultura e lazer.

Na empresa:

• Vale refeição ou refeição no local (CDs).
• PPR: Programa Anual de Participação nos Resultados.
• Vale Transporte.

Benefícios que só o GPA tem:

• Universidade do Varejo GPA: Valorizamos o protagonismo e incentivamos o autodesenvolvimento dos nossos(as) colaboradores(as) e você poderá ter acesso a ferramentas, conteúdos e soluções educacionais atuais e de excelente qualidade para o seu desenvolvimento.
• Prosin: Programa de recrutamento interno com oportunidades que contribuem para o desenvolvimento da sua carreira.
• Programa VEM: Para você aproveitar os descontos em produtos das marcas próprias do GPA.

Serviço Social:

• Atendimento gratuito com psicólogos e assistentes sociais, para você e seus familiares, 7 dias por semana, 24 horas por dia

Você também pode optar por:

• Cooperativa de Crédito (participantes da Cooperativa possuem descontos exclusivos com empresas parceiras)
• Previdência Privada