Assistente administrativo | Concierge | Guarulhos

Rede D'Or; Guarulhos; Presencial; BRL 28 000 - 45 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Assistência médica

Assistência odontológica

Vale Refeição

Clube de Parcerias Rede D'Or

Seguro de vida

Convênios com empresas parceiras

Acesso aos treinamentos da Academia

Bônus por resultados

Resumo da oferta

A Rede D’Or busca Assistente Administrativo para atuar na unidade Hospital São Luiz Guarulhos, contribuindo com agendamento de exames, atendimento ao paciente e suporte administrativo em ambiente hospitalar.

O candidato ideal possui Superior completo (desejável) e experiência com sistemas de agendamento, Office e prontuários. Oferecemos treinamento inicial em horário comercial e pacote de benefícios abrangente, com foco no cuidado e na qualidade.

Qualificações

• Superior completo (desejável).
• Experiência prévia com agendamento de exames, atendimento ao paciente ou apoio administrativo em hospital/clínico difere.
• Conhecimentos com sistemas de agendamento e prontuários eletrônicos; noções básicas de termos médicos podem ajudar.

Responsabilidades

• Realizar o agendamento de exames, assegurando boa organização das agendas médicas.
• Auxiliar na organização e controle das agendas dos profissionais de saúde.
• Entrar em contato com pacientes para confirmação de exames e informações.
• Manter comunicação com a equipe médica para alinhamento de demandas.
• Atualizar registros de agendamentos e confirmações no sistema com precisão.
• Auxiliar no atendimento a pacientes e resolver pendências de agendamentos.
• Seguir protocolos institucionais para garantir a qualidade do serviço.

Conhecimentos

Boa comunicação verbal e escrita

Organização e atenção aos detalhes

Proatividade e resolução de problemas

Relacionamento interpessoal e trabalho

Empatia e cordialidade no atendimento

Formação académica

Superior completo (desejável)

Ferramentas

Sistemas de agendamento e prontuários eletrônicos

Pacote Office (Word, Excel, Outlook)

Descrição da oferta de emprego

Descrição da vaga

Se você quer trabalhar com propósito e fazer a diferença na vida das pessoas, seu lugar pode ser aqui.

Somos uma rede que acredita no cuidado humanizado, na força do trabalho em equipe e no desenvolvimento contínuo de seus profissionais.

Estamos em busca de profissionais para atuar na área/posição de Assistente administrativo, contribuindo para um atendimento seguro, humanizado e alinhado às melhores práticas.

Aqui, você fará parte de um time comprometido com a qualidade do cuidado e a experiência do paciente, atuando de forma colaborativa e com foco contínuo em excelência.

Responsabilidades e atribuições

• Realizar o agendamento de exames, assegurando a melhor organização e aproveitamento das agendas médicas
• Auxiliar na organização e controle das agendas dos profissionais de saúde, evitando conflitos e garantindo fluidez nos atendimentos.
• Entrar em contato com os pacientes para confirmação de exames, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações necessárias.
• Manter comunicação efetiva com a equipe médica e demais setores para alinhamento de demandas e ajustes nas agendas.
• Atualizar e conferir os registros de agendamentos e confirmações no sistema, garantindo a precisão das informações.
• Apoiar no atendimento a pacientes e na resolução de pendências relacionadas a agendamentos.
• Seguir protocolos e diretrizes institucionais para garantir a qualidade do serviço prestado.

Requisitos e qualificações

• Superior completo (desejável)
• Experiência prévia com agendamento de exames, atendimento ao paciente ou apoio administrativo em ambiente hospitalar/clínico será um diferencial.
• Conhecimentos Específicos:
• Familiaridade com sistemas de agendamento e prontuários eletrônicos.
• Noções básicas de termos médicos e procedimentos relacionados a exames.
• Conhecimento intermediário do Pacote Office (Word, Excel e Outlook)
• Competências Comportamentais:
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Organização e atenção aos detalhes.
• Proatividade e habilidade para resolver problemas.
• Bom relacionamento interpessoal e trabalho em equipe.
• Empatia e cordialidade no atendimento ao paciente.

Informações adicionais

• Você poderá ser direcionado(a) para oportunidades na unidade do Hospital São Luiz Guarulhos.
• Trabalhamos com diferentes escalas (diurno e/ou noturno), alinhadas à sua disponibilidade;
• Oferecemos treinamento inicial em horário comercial - é importante ter disponibilidade para essa etapa.
• Aqui você encontra um pacote de benefícios pensado para o seu bem-estar e desenvolvimento:
• Assistência médica (extensivo a dependentes);
• Assistência odontológica (extensivo a dependentes);
• Vale Refeição (de acordo com a unidade);
• Clube de Parcerias Rede D'Or (descontos e vantagens exclusivas);
• Seguro de vida;
• Convênios com empresas parceiras;
• Acesso aos treinamentos da Academia Rede D'Or (desenvolvimento contínuo);
• Bônus por resultados (conforme atingimento e elegibilidade).

Venha fazer parte da maior rede de saúde da américa latina!

Somos líderes em saúde na América Latina, com hospitais, clínicas oncológicas e serviços presentes em todas as regiões do Brasil. Somos feitos de pessoas que acreditam no cuidado, na excelência e no impacto positivo que a saúde pode gerar na vida de milhões de pessoas todos os dias.

Aqui, tecnologia, inovação e humanização caminham juntas. Investimos continuamente no desenvolvimento das nossas equipes, em pesquisa, ensino e em novas formas de transformar a experiência de pacientes, acompanhantes e profissionais.

Na Rede D'Or, acreditamos na força de times que compartilham conhecimento e atuam com propósito, transformando o cuidado em saúde. Valorizamos quem trabalha com excelência e quer crescer junto com a gente.

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