LÍDER DE ATENDIMENTO - CLÍNICAS

Central de Consultas | Clínica Acessível; Porto Alegre; Presencial; BRL 300.000 - 400.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma clínica acessível está buscando um Líder de Atendimento para supervisionar e desenvolver a equipe. O candidato ideal deve ter experiência em atendimento ao cliente no setor de saúde, habilidades de comunicação eficazes e capacidade de liderança. O trabalho é presencial em Porto Alegre e oferece um pacote de benefícios que inclui vale alimentação e insalubridade.

Serviços

Vale Alimentação de R$22,00 por dia

Vale Transporte

Desconto em consultas e exames para familiares

Horas de folga no dia do aniversário

Bonificação por resultado

Insalubridade: R$303,60

Qualificações

• Mínimo de 02 anos de experiência com atendimento comercial.
• Experiência prévia com liderança de equipes.
• Conhecimento em Sistemas de agendamento será considerado um diferencial.

Responsabilidades

• Apoiar a supervisão nas atividades da unidade.
• Acompanhar a performance dos membros da equipe.
• Realizar treinamentos e orientações para novos colaboradores da unidade.

Conhecimentos

Comunicação eficaz

Capacidade de resolução de conflitos

Formação académica

Ensino Médio completo

Ensino Superior em andamento

Ferramentas

Sistemas de agendamento

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Join to apply for the LÍDER DE ATENDIMENTO - CLÍNICAS role at Central de Consultas | Clínica Acessível

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• Apoiar a supervisão nas atividades da unidade;
• Acompanhar a performance dos membros da equipe, auxiliando e orientando de forma a assegurar que os padrões de atendimento e as metas de desempenho sejam alcançados e mantidos;
• Apoiar a supervisão na motivação e desenvolvimento das equipes de atendimento;
• Prestar suporte na resolução de problemas e na tomada de decisões operacionais;
• Garantir a conformidade com os procedimentos e políticas da empresa;
• Realizar treinamentos e orientações para novos colaboradores da unidade;
  
  
• Experiência com atendimento ao cliente no segmento da saúde, preferencialmente em clínicas médicas ou odontológicas;
• Experiência prévia com liderança de equipes;
• Comunicação eficaz;
• Capacidade de resolução de conflitos e tomada de decisões assertivas;
• Mínimo de 02 anos de experiência com atendimento comercial;
• Conhecimento em Sistemas de agendamento será considerado um diferencial.
  
  

DESCRIÇÃO

Principais Entregas

• Apoiar a supervisão nas atividades da unidade;
• Acompanhar a performance dos membros da equipe, auxiliando e orientando de forma a assegurar que os padrões de atendimento e as metas de desempenho sejam alcançados e mantidos;
• Apoiar a supervisão na motivação e desenvolvimento das equipes de atendimento;
• Prestar suporte na resolução de problemas e na tomada de decisões operacionais;
• Garantir a conformidade com os procedimentos e políticas da empresa;
• Realizar treinamentos e orientações para novos colaboradores da unidade;
  
  

Pré-requisitos

• Experiência com atendimento ao cliente no segmento da saúde, preferencialmente em clínicas médicas ou odontológicas;
• Experiência prévia com liderança de equipes;
• Comunicação eficaz;
• Capacidade de resolução de conflitos e tomada de decisões assertivas;
• Mínimo de 02 anos de experiência com atendimento comercial;
• Domínio pacote office;
• Conhecimento em Sistemas de agendamento será considerado um diferencial.
  
  

Formação

• Ensino Médio completo
• Ensino Superior em andamento será considerado um diferencial;
  
  

Salário e Benefícios

CLT

Salário compatível com o mercado

Insalubridade: R$303,60

Gratificação Por Função

Bonificação por resultado

VA: R$22,00 (dia)

VA: R$30,00 (por sábado trabalhado)

VT (TRI/TEU)

App de Saúde – Dr. Central (Clínico-Geral 24h online gratuito até 3x por mês + Desconto nas consultas e exames oferecidos pela empresa)

Hours-Off no dia do seu aniversário

Desconto de 10% em consultas e exames oferecidos pela empresa (para seus familiares)

Horário De Trabalho

Segunda a sexta-feira: 40h (jornada a combinar).

Sábados alternados (presencial): Das 8h às 12h.

Local De Trabalho

Cidade/local:Poa ou Região Metropolitana.

Vaga: Presencial

• Local de trabalho: Porto Alegre, RS
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Nível hierárquico: Supervisor
  
  

REQUISITOS

Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

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