Líder de Atendimento

Jobbol; Fortaleza; Presencial; BRL 36 000 - 58 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Benefícios a combinar

Resumo da oferta

Loja de Variedades em Fortaleza (Padre Andrade) está recrutando para a posição de Líder de Atendimento. O profissional irá supervisionar a equipe, gerir o fluxo de atendimento e prestar suporte aos clientes com comunicação eficiente entre setores.

Requisitos: ensino médio completo e experiência anterior em funções de supervisão/atendimento. A vaga é presencial, tempo integral, com salário informado na entrevista e benefícios a combinar.

Qualificações

• Escolaridade: Ensino médio completo.
• Experiência: Necessário experiência.

Responsabilidades

• Supervisionar a equipe de atendimento, orientando a execução das atividades diárias e o cumprimento dos padrões de atendimento.
• Acompanhar a organização do fluxo de atendimento, apoiando a distribuição das demandas entre os colaboradores.
• Prestar suporte aos clientes e encaminhar solicitações para os setores responsáveis, quando necessário.
• Apoiar a comunicação entre equipe, clientes e demais áreas, contribuindo para um atendimento ágil e cordial.

Conhecimentos

Liderança de equipe

Supervisão de atendimento

Gestão de atendimento

Comunicação

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Loja de Variedades busca profissional Líder de Atendimento em Fortaleza (Padre Andrade).

Responsabilidades

Supervisionar a equipe de atendimento, orientando a execução das atividades diárias e o cumprimento dos padrões de atendimento. Acompanhar a organização do fluxo de atendimento, apoiando a distribuição das demandas entre os colaboradores. Prestar suporte aos clientes e encaminhar solicitações para os setores responsáveis, quando necessário. Apoiar a comunicação entre equipe, clientes e demais áreas, contribuindo para um atendimento ágil e cordial. Atuações anteriores em Supervisor de Atendimento, Coordenador de Atendimento ao Cliente, Gerente de Relacionamento ou Chefe de Atendimento podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição.

Requisitos Desejáveis

Escolaridade: Ensino médio completo

Experiência: Necessário experiência

Remuneração e Benefícios

• Salário: Faixa salarial será informada na entrevista.
• Benefícios a combinar

Informações Adicionais

• Contrato: Efetivo. Presencial. Candidatos de Caucaia, Maracanaú, Eusébio ou Maranguape também são considerados para esta vaga.
• Período: Tempo Integral
• Jornada: A combinar