Líder Comercial

Camim Coach e Consultoria; São Caetano do Sul; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora está à procura de um Líder Comercial e de Suporte ao Cliente para coordenar uma equipe dinâmica e promover uma experiência excepcional ao cliente. Este papel envolve a supervisão de equipes, planejamento estratégico para maximizar a carteira de clientes e a gestão de processos de atendimento. O profissional terá a oportunidade de implementar melhorias contínuas, capacitar a equipe em técnicas de vendas e otimizar o uso de ferramentas como CRM e Excel. Se você é apaixonado por liderar equipes e busca um ambiente desafiador, esta é a oportunidade ideal para você.

Qualificações

• Experiência em liderança de equipes comerciais e de atendimento.
• Conhecimento em vendas de produtos digitais e domínio de CRM.

Responsabilidades

• Liderar e motivar equipes de vendas e suporte ao cliente.
• Analisar KPIs de vendas e atendimento, buscando melhorias.

Conhecimentos

Liderança de Equipes

Planejamento Estratégico

Gestão de Atendimento

Resolução de Problemas

Análise de KPIs

Ferramentas

CRM

Excel Avançado

Looker

Power BI

Descrição da oferta de emprego

Sobre a Vaga :
Procuramos um Líder Comercial e de Suporte ao Cliente para coordenar e desenvolver uma equipe de vendas e atendimento, promovendo alta performance e uma excelente experiência para os clientes. O profissional será responsável pelo planejamento e execução de estratégias comerciais e melhoria contínua dos processos de atendimento.

Principais Responsabilidades :

• Supervisão de Equipe : Liderar e motivar equipes de vendas e suporte.
• Planejamento Estratégico : Maximizar a carteira de clientes e alinhar equipes às metas de vendas.
• Gestão de Atendimento : Coordenador do atendimento ao cliente para garantir eficiência e fidelização.
• Monitoramento de Indicadores : Analisar KPIs de vendas e atendimento, identificando melhorias.
• Capacitação da Equipe : Realizar treinamentos em técnicas de vendas e uso de CRM.
• Resolução de Problemas : Gerenciar casos complexos com soluções rápidas e assertivas.
• Otimização de Processos : Aprimorar o uso de CRM e monitoramento de vendas.

Requisitos :

• Experiência em liderança de equipes comerciais e de atendimento.
• Conhecimento em vendas de produtos digitais (lançamentos e perpétuos).
• Domínio de CRM e análise de desempenho.
• Excel avançado e experiência em Dashboards (Looker, Power BI).