Last Mile Sr Regional Manager, Amazon Logistics

Amazon; Rio de Janeiro; Presencial; BRL 240.000 - 360.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa líder em logística está buscando um Gerente Sênior de Operações Regionais, responsável por gerenciar uma equipe e otimizar operações de entrega. O candidato ideal terá experiência em liderança, gestão de operações e melhoria de processos, além de fluência em português e inglês.

Qualificações

• Experiência em liderança de equipes e gerenciamento nacional de operações.
• Conhecimento em métricas de desempenho e técnicas Lean.

Responsabilidades

• Gerenciar uma equipe operacional de 40 a 50 nós de Entrega EDSP.
• Estabelecer parcerias sólidas com líderes de operações.
• Inovar para melhorar a experiência do cliente e reduzir custos.

Conhecimentos

Liderança

Gestão de operações

Melhoria de processos

Fluência em inglês

Formação académica

Graduação em Engenharia

Graduação em Operações

Descrição da oferta de emprego

Job ID: 2978533 | Amazon Logistica do Brasil

Você está interessado(a) em fazer parte do time de Transportes de última milha (Last Mile) da Amazon? Deseja gerenciar uma rede complexa de parceiros de last mile, expandindo e gerenciando uma operação híbrida da Amazon Logistics (AMZL), oferecendo os melhores indicadores de desempenho da categoria e liderando uma equipe de talentos para promover melhorias contínuas? Você tem paixão por inovação e busca oferecer um serviço excelente com custos eficientes?

A Amazon Logistics (AMZL) no Brasil está em uma fase empolgante de crescimento, enfrentando desafios da última milha e áreas de oportunidade em custo, serviço e qualidade. Buscamos um profissional altamente qualificado e motivado para atuar como Gerente Sênior de Operações Regionais, impulsionando a expansão do Programa EDSP (External Delivery Service Provider). O EDSP é uma operação híbrida que utiliza empresas parceiras regionais de última milha para entregar pacotes Amazon, utilizando tecnologias e processos avançados da AMZL, visando o melhor serviço ao cliente no Brasil. Existem vagas de Regional Leader EDSP em diferentes estados.

Na Amazon, buscamos ser a empresa mais centrada no cliente do mundo, valorizando a diversidade, equidade e inclusão (DEI).

Responsabilidades principais

1. Gerenciar uma equipe operacional de 40 a 50 nós de Entrega EDSP.
2. Estabelecer parcerias sólidas com líderes de operações de outras áreas, acelerando a resolução de problemas na última milha e em outras operações.
3. Inovar para melhorar a experiência do cliente e reduzir custos na rede.
4. Analisar e resolver obstáculos operacionais, identificando causas raízes.
5. Otimizar a rede e operações por meio de benchmarking internacional.
6. Desenvolver mecanismos e métricas para agilizar as operações diárias.
7. Atuar de forma colaborativa com diferentes organizações, incluindo equipes de campo, suporte e tecnologia.

O dia a dia

Como Líder Regional de Operações da área de EDSP, seu dia será dinâmico, envolvendo atividades operacionais, táticas e estratégicas. Você gerenciará rotinas, desenvolverá mecanismos de eficiência e participará de planejamentos de expansão, além de viajar aproximadamente 30% do tempo para manter proximidade com os parceiros e identificar melhorias.

Requisitos

• Graduação em Engenharia, Operações ou áreas correlatas.
• Experiência em liderança de equipes e gerenciamento nacional de operações.
• Conhecimento em métricas de desempenho, melhoria de processos e técnicas Lean.
• Experiência em todo o ciclo de gestão de equipes: recrutamento, avaliação, promoções e desligamentos.
• Disponibilidade para trabalhar em horários alternativos, incluindo noites, fins de semana e feriados.
• Disposição para viajar mais de 30% do tempo.
• Fluência em português e inglês.

Desejável

• MBA ou Mestrado.
• Capacidade de lidar com mudanças de prioridades e situações de estresse.
• Habilidade em gerenciar diversidade cultural e estrutura matricial.
• Capacidade de liderar desafios operacionais e estratégicos, impulsionando eficiência a longo prazo.

Se precisar de adaptações durante o processo de candidatura ou onboarding devido a uma deficiência, acesse https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations para mais informações. Para outros locais de aplicação, contate seu parceiro de recrutamento.

Localizações: BR, Rio de Janeiro, São João de Meriti; BR, Pernambuco, Cabo de Santo Agostinho.