Key account manager jundiai

Netvagas; Jundiaí; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa líder em soluções logísticas busca um Key Account Manager para atuar em Jundiaí. O profissional será responsável por manter relacionamentos com clientes, analisar indicadores de desempenho e propor melhorias. É imprescindível experiência na cadeia logística e disponibilidade para viagens.

Qualificações

• Experiência prévia na cadeia logística, especialmente no segmento de food service.
• Conhecimento sólido em análise de indicadores e elaboração de relatórios gerenciais.
• Experiência com interação direta com clientes e mediação de reclamações.

Responsabilidades

• Manter relacionamento próximo com clientes e acompanhar seu desempenho.
• Criar estratégias personalizadas para garantir a satisfação do cliente.
• Propor e implementar ajustes contratuais visando melhor atendimento.

Conhecimentos

Comunicação

Análise de indicadores

Resolução de problemas

Descrição da oferta de emprego

Estamos apoiando um cliente especializado em soluções logísticas e líder em seu segmento de atuação na busca de uma pessoa para posição de Key Account Manager.

Principais Atividades

• Manter relacionamento próximo com clientes, acompanhando seu desempenho
• Criar estratégias personalizadas para garantir a satisfação do cliente
• Analisar e interpretar indicadores de desempenho
• Atender e acompanhar reclamações via SAC e buscar por melhorias
• Acompanhar tratativas de ocorrências até a resolução final
• Propor e implementar ajustes contratuais visando melhor atendimento
• Interagir com times internos e externos
  
  

Requisitos

• Experiência prévia na cadeia logística principalmente no segmento de food service
• Conhecimento sólido em análise de indicadores e elaboração de relatórios gerenciais
• Experiência com interação direta com clientes, mediando reclamações e promovendo melhorias
• Gestão de grandes equipes será considerado um diferencial
  
  

Buscamos profissionais que demonstrem forte habilidade de comunicação, perfil ágil, resolutivo e hands on.

Sua base principal será em Jundiaí, de forma 100% presencial e é imprescindível disponibilidade para viagens.

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