Jr Project Manager - Remote

Solenis LLC; Socorro; Hybrid; BRL 42,000 - 66,000; Full time

Job summary

A Solenis, fabricante de soluções químicas para água e higiene, busca um Jr. Project Manager para atuação remota com modelo híbrido no Brasil.

O profissional será o elo entre a equipe de vendas e setores internos, assegurando configurações de clientes, solicitações de instalação e serviços com precisão. Responsável por gerenciar dados mestres, manter SAP e Salesforce atualizados e apoiar o North America PM Office conforme necessidade.

Qualifications

• Experiência de 2+ anos em suporte a vendas ou atendimento ao cliente.
• Domínio SAP e Salesforce.
• Fortes habilidades organizacionais e gestão de dados.

Responsibilities

• Gerenciar cadastros de clientes em SAP e Salesforce com dados completos e corretos.
• Processar solicitações de instalação e serviços, coordenando equipes.
• Corrigir e atualizar dados mestres no Salesforce para manter a integridade.
• Atuar como elo entre a equipe de vendas e departamentos internos.
• Processar pedidos de dispensor conforme necessidade.
• Identificar melhorias de processo e manter modelos e formulários atualizados.

Skills

Atendimento ao cliente

Comunicação

Trabalho em equipe

Gestão de tempo

Organização

Tools

SAP

Salesforce

Job description

## **Position:** **Jr Project Manager****Work Location:** **Remote** **Work Model:** **Hybrid****The Jr. Project Manager will manage customer setups, install requests, service requests, and correcting master data errors in Salesforce. This role will serve as a liaison between the sales team and various internal departments to ensure seamless operations and support for the sales team. This role will also support North America PM Office with any additional administrative tasks as needed.**Key Responsibilities:**1. Customer Setups**: * Manage the setup of new customers in SAP and Salesforce.Ensure all necessary information is gathered and accurately entered into the systems. 2. Install and Service Requests: * Handle the processing of install and service requests.Coordinate with relevant teams to ensure timely and accurate completion of these requests.3. Master Data Management: Correct and update master data errors in Salesforce.Ensure data integrity by regularly reviewing and updating customer information. 4. Liaison with TCS: * Act as the primary point of contact between the sales team and TCS for service-related issues.Ensure all necessary information is provided to TCS to facilitate service calls and other customer-related activities. 5. Dispenser Orders: * Place and approve dispenser orders as needed.Ensure orders are processed accurately and promptly.6. Process Improvement: * Identify areas for process improvement and work with relevant teams to implement changes;* Develop and maintain templates and forms to streamline customer setup and service request processes.7. Lease Dish Machine Program Support - Administrative Qualifications: * 2+ years of experience in a sales support or customer service role;* Proficiency in SAP and Salesforce;* Strong organizational and data management skills and ability to multi-task;* Excellent communication and interpersonal skills;* Ability to work independently and as part of a team;* Detail-oriented with a focus on accuracy and efficiency. Preferred Qualifications: * Experience in the healthcare or service industry;* Familiarity with master data management processes. Key Competencies: * Problem-solving skills;* Time management;* Customer focus;* Adaptability;* Team collaboration. Working Conditions: * Standard office environment with the possibility of remote work **Sobre a Solenis** Somos uma indústria química que diariamente se propõe a resolver desafios complexos no tratamento de água, melhoria de processos e de higiene para clientes nos mercados de consumo, industrial, institucional, alimentos e bebidas e água de piscinas e spas, por meio de pessoas, experiência e tecnologia. Somos líderes globais na produção e aplicação especialidades químicas com foco no fornecimento de soluções sustentáveis para setores com uso intensivo de água, incluindo os mercados de consumo, industrial, institucional, de alimentos e bebidas, e de água de piscinas e spas. Nossa **missão** é ser um parceiro e entregar valor ao resolver desafios operacionais e de sustentabilidade com as pessoas certas, a experiência certa e a tecnologia certa com soluções que ajudam a preservar os recursos naturais e promovem ambientes mais limpos e segurosNa Solenis você encontrará um excelente ambiente de trabalho, com autonomia, desafios e oportunidades de crescimento. Valorizamos a diversidade e estamos na constante caminhada para nos tornarmos uma empresa mais diversa e inclusiva a cada dia, isso reflete-se em nossos processos seletivos. **Reforçamos que todas as pessoas são bem-vindas, independente de gênero, raça, orientação sexual, identidade de gênero, idade, deficiência ou qualquer outra característica. O (a) candidato (a) selecionado (a) deverá ter uma ética de trabalho exemplar e altos padrões de integridade.****Venha fazer parte do time Solenis!**