Jovem Aprendiz Grupo O Boticário

Idealize Consultoria; Vila Velha; Remote; BRL 12,000 - 16,000; Full time

Benefits offered by this job

Bolsa auxílio competitiva

Auxílio Home Office (internet)

Job summary

Idealize Consultoria está recrutando Jovem Aprendiz para atuação remota em atendimento ao cliente. O programa oferece treinamento em técnicas de atendimento, uso de ferramentas digitais e suporte aos clientes, com chance de efetivação ao término do período de aprendizagem.

A posição exige ensino médio completo ou em andamento, com disponibilidade para horários de aprendizagem, internet estável e boa comunicação. A empresa oferece bolsa-auxílio competitiva e apoio para Home Office.

Qualifications

• Boa comunicação verbal e escrita exigida, com clareza na interação com clientes.
• Capacidade de aprendizado rápido para absorver processos e scripts.
• Habilidade de identificar dúvidas dos clientes e oferecer soluções simples.
• Disposição para seguir diretrizes e manter padrões de atendimento.
• Boa organização para registrar informações no sistema.
• Flexibilidade para trabalhar remotamente e cumprir carga horária.

Responsibilities

• Realizar atendimento a clientes via telefone, chat e e-mail.
• Registrar informações e interações dos clientes no sistema.
• Esclarecer dúvidas e fornecer informações sobre produtos/serviços.
• Identificar e reportar problemas recorrentes para melhoria contínua.
• Seguir scripts e diretrizes de atendimento estabelecidas.
• Participar de treinamento inicial e contínuo de atendimento ao cliente.

Skills

Boa comunicação verbal e escrita

Aprendizado rápido

Resolução de problemas

Education

Ensino Médio completo ou em andamento

Job description

Jovem Aprendiz Remoto - Atendimento ao Cliente

Nosso cliente está à procura de um Jovem Aprendiz para atuar remotamente em Atendimento ao Cliente , com base em Santo André . Esta é uma excelente oportunidade para iniciar sua carreira profissional aprendendo a interagir com clientes, resolver suas dúvidas e fornecer suporte, tudo isso sem sair de casa. O(a) aprendiz será treinado(a) nas melhores práticas de comunicação e atendimento, utilizando ferramentas digitais para garantir uma experiência positiva ao cliente. Valorizamos a dedicação, a empatia e o desejo de construir uma base sólida no mundo corporativo, com um modelo de trabalho 100% remoto.

• Realizar atendimento a clientes via telefone, chat e e-mail.
• Registrar informações e interações dos clientes no sistema.
• Esclarecer dúvidas e fornecer informações sobre produtos/serviços.
• Identificar e reportar problemas recorrentes dos clientes para melhoria contínua.
• Seguir scripts e diretrizes de atendimento estabelecidas.
• Ensino Médio completo ou em andamento.
• Conexão à internet estável e ambiente de trabalho adequado em casa.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Habilidade de aprendizado rápido e resolução de problemas.
• Disponibilidade para cumprir a carga horária de aprendizagem.
• Bolsa auxílio competitiva.
• Auxílio Home Office (custo de internet).
• Treinamento especializado em atendimento ao cliente.
• Oportunidade de aprendizado remoto em uma empresa inovadora.
• Chance de efetivação após o programa de aprendizagem.