Jovem Aprendiz - Atendimento

DB1 Global Software; Maringá; On-site; BRL 13,000 - 20,000; Part time

Benefits offered by this job

Plano de Saúde

Seguro de Vida

Plano Odontológico

Mixtra Benefícios

Gift Aniversário

Parcerias Bem-estar

Desenvolvimento de Carreira

Universidade corporativa

Job summary

A DB1 Global Software oferece a posição de Jovem Aprendiz no time de Atendimento da Consignet, atuando no suporte aos clientes. Você vai aprender na prática como funciona um time de atendimento moderno, com IA cuidando da triagem inicial e você sendo peça essencial no atendimento humano, resolvendo dúvidas e acompanhando chamados.

Perfil desejado: autonomia, curiosidade e vontade de aprender, com senso de dono.

Qualifications

• Pessoa autônoma, curiosa e com senso de dono.
• Interesse real por resolver problemas inerentes ao negócio.
• Capacidade de navegar bem em ambientes com informações ainda em construção.

Responsibilities

• Você vai fazer parte do time de Atendimento da Consignet, uma das empresas do Grupo DB1, atuando diretamente no suporte aos nossos clientes.
• Aqui você vai aprender na prática como funciona um time de atendimento moderno — onde a tecnologia (incluindo IA) cuida da triagem inicial, e você entra como peça fundamental no atendimento humano, resolvendo dúvidas, acompanhando chamados e analisando dados para melhorar cada vez mais a experiência do cliente.

Skills

Autonomia

Curiosidade

Proatividade

Senso de dono

Job description

Na DB1, cada desafio é um ponto de partida para descobrir seu potencial e construir o futuro que você sonha. Como Jovem Aprendiz, você vai aprender na prática, desenvolver novas habilidades e fazer parte de um time que aposta no seu talento e na sua vontade de crescer. Aqui, sua curiosidade vira resultado e sua jornada começa com propósito.

Se você combina inteligência com uma vontade incansável de aprender e evoluir, e tem uma postura resiliente moldado por superações, já carrega muito da essência DB1. Aqui, cada desafio é oportunidade de crescimento, cada erro é uma lição para voltar mais forte e cada vitória é combustível para seguir adiante com uma missão clara e valores sólidos que dão sentido a cada passo. Na DB1, superação não é exceção e sim parte da jornada.

O que você vai fazer por aqui:

Você vai fazer parte do time de Atendimento da Consignet, uma das empresas do Grupo DB1, atuando diretamente no suporte aos nossos clientes. Aqui você vai aprender na prática como funciona um time de atendimento moderno — onde a tecnologia (incluindo IA) cuida da triagem inicial, e você entra como peça fundamental no atendimento humano, resolvendo dúvidas, acompanhando chamados e analisando dados para melhorar cada vez mais a experiência do cliente.

Perfil que buscamos:

• Pessoa autônoma, curiosa e com senso de dono.
• Interesse real por resolver problemas inerentes ao negócio.
• Capacidade de navegar bem em ambientes com informações ainda em construção.
• Boa comunicação com áreas não técnicas e capacidade de pensar como usuário.

Vai ser incrível se você souber ou tiver vontade de aprender:

• Noções de atendimento ao cliente;
• Interesse em análise de dados e melhoria de processos;
• Curiosidade sobre tecnologia e ferramentas digitais.

Diferenciais:

• Estudar no horário noturno.

O que você vai encontrar aqui:

O jeito único de ser DB1: https://culture.db1group.com/

• Cartão de benefícios flexíveis (Alimentação, Mobilidade, Qualidade de Vida, entre outras categorias);
• Plano de Saúde Unimed;
• Seguro de Vida;
• Plano odontológico (opcional);
• Aplicativo de benefícios e descontos (Mixtra);
• Gift Aniversário;
• Bem-estar: parceria com plataforma de acesso a academias e outras atividades físicas, parceria para atendimento psicológico;
• Evolução de carreira: Parceria com plataformas e instituições de ensino, tanto para idiomas quanto para graduação, pós-graduação e cursos livres, Plano de Desenvolvimento Individual (PDI), feedbacks constantes, Programa de Mentoria, eventos internos, subsídio para treinamentos, universidade corporativa e muito mais;
• Programas de recompensa: bônus para indicação de novos colaboradores e bônus anual atrelado a metas;
• Espaço para assumir desafios e se desenvolver.