Jovem Aprendiz

Thomson Reuters; Brasil; Hybrid; BRL 12.000 - 20.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Modelo de Trabalho Híbrido

Flex My Way

Grow My Way

Benefícios de saúde

Apoio à vida pessoal

Zusammenfassung

A Thomson Reuters busca um Aprendiz para atuar na área de Suporte, atendendo clientes e usuários por telefone com foco em fiscal, contábil e folha de pagamento. O programa oferece desenvolvimento profissional em um ambiente colaborativo e dinâmico, com modelo de trabalho híbrido, incluindo dias presenciais e remoto, além de benefícios e oportunidades de crescimento.

Esta posição visa apoiar atividades administrativas, organizar solicitações de suporte e assegurar qualidade no atendimento,

Qualifikationen

• Ensino médio completo ou cursando.
• Disponibilidade para atuar em modelo híbrido, das 09h30 às 15h30 (1 dia por semana em curso teórico, 1 dia por semana em home office, 3 dias por semana presenciais).
• Conhecimentos básicos de informática e pacote Office (Word, Excel, PowerPoint).

Aufgaben

• Prestar suporte aos clientes e usuários por meio de atendimento telefônico.
• Auxiliar no esclarecimento de dúvidas relacionadas aos processos fiscal, contábil e de folha de pagamento.
• Registrar e acompanhar solicitações de suporte conforme os procedimentos da área.
• Colaborar com a equipe para garantir a qualidade e eficiência no atendimento.
• Apoiar atividades administrativas relacionadas à área de suporte.

Kenntnisse

Office Suite

Informática básica

Ausbildung

Ensino médio completo ou cursando

Jobbeschreibung

Job Description

Você busca desenvolver sua carreira e atuar como Aprendiz em uma empresa líder no segmento de Tecnologia? Junte-se a nós! A Thomson Reuters combina a inteligência, tecnologia e expertise humana para fornecer respostas confiáveis que ajudam os profissionais a tomar decisões confiantes e administrar melhor seus negócios. Nós os ajudamos a reinventar a maneira como os profissionais trabalham, nossa equipe de especialistas reúne informação, inovação e insight para desvendar situações complexas nos mercados Tributário, Comércio Exterior, Contábil e Jurídico, respaldando nossos clientes na tomada de decisão.

Estamos em busca de um(a) Aprendiz para atuar na área de Suporte, integrando nosso time de atendimento voltado às áreas fiscal, contábil e de folha de pagamento. Nesta posição, você terá a oportunidade de desenvolver conhecimentos profissionais, apoiar clientes e usuários por meio de atendimento telefônico e adquirir experiência em um ambiente colaborativo e dinâmico.

Key Responsibilities

• Prestar suporte aos clientes e usuários por meio de atendimento telefônico.


• Auxiliar no esclarecimento de dúvidas relacionadas aos processos fiscal, contábil e de folha de pagamento.


• Registrar e acompanhar solicitações de suporte conforme os procedimentos da área.


• Colaborar com a equipe para garantir a qualidade e eficiência no atendimento.


• Apoiar atividades administrativas relacionadas à área de suporte.

Required Qualifications

• Ensino médio completo ou cursando.


• Disponibilidade para atuar em modelo híbrido, das 09h30 às 15h30 (1 dia por semana em curso teórico, 1 dia por semana em home office, 3 dias por semana presenciais).

Preferred Qualifications

• Conhecimento no Pacote Office (Word, Excel e PowerPoint).


• Conhecimentos básicos de informática.

O que iremos te oferecer?

• Modelo de Trabalho Híbrido: Adotamos um ambiente de trabalho híbrido e flexível para as nossas funções baseadas em escritório, proporcionando uma experiência integrada e coerente tanto no âmbito digital quanto físico.


• Flexibilidade e Equilíbrio entre Trabalho e Vida Pessoal: \"Flex My Way\" consiste em um conjunto de políticas de projetadas para facilitar a gestão das responsabilidades pessoais e profissionais, seja cuidando da família, participando de atividades comunitárias ou dedicando tempo para descanso e renovação pessoal. Essas políticas se baseiam em nossa abordagem flexível de trabalho, permitindo que os funcionários trabalhem de qualquer lugar por até 8 semanas por ano, promovendo assim um equilíbrio ideal entre seus compromissos de trabalho e pessoais.


• Desenvolvimento e Crescimento Profissional: Promovemos uma cultura de aprendizado contínuo e desenvolvimento de habilidades, preparando nossos talentos para enfrentar os desafios do futuro e oferecer soluções reais. Nosso programa \"Grow My Way\" e a abordagem focada em habilidades garantem que você tenha as ferramentas e conhecimentos para crescer, liderar e prosperar em um futuro habilitado pela inteligência artificial.


• Benefícios Competitivos do Setor: Oferecemos planos de benefícios abrangentes que incluem assistência médica e odontológica, dois dias de feriado corporativo para saúde mental, programas de incentivo por performance e recursos para o bem-estar mental, físico e financeiro.


• Cultura: Reconhecida globalmente por inclusão e pertencimento, flexibilidade, equilíbrio entre trabalho e vida pessoal. Vivemos nossos valores: obsessão pelos nossos clientes, competir para ganhar, desafiar o (seu) nosso pensamento, agir rápido e aprender rápido e juntos somos mais fortes.


• Impacto Social: Gere um impacto em sua comunidade com nosso Instituto de Impacto Social. Oferecemos a todos colaboradores dois dias de voluntariado pagos anualmente e oportunidades para se envolver em projetos de consultoria pro bono e iniciativas de Meio Ambiente, Sociais e de Governança (ESG).


• Fazendo um Impacto Real no Mundo: Somos uma das poucas empresas globalmente que auxilia seus clientes na busca por justiça, verdade e transparência. Trabalhando em conjunto com os profissionais e instituições que servimos, contribuímos para sustentar o estado de direito, fomentar o comércio, detectar infratores, relatar os fatos e oferecer informações confiáveis e imparciais para pessoas em todo o mundo.

Quem somos

A Thomson Reuters informa o caminho adiante ao reunir conteúdo confiável e a tecnologia que pessoas e organizações precisam para tomar decisões corretas. Servimos profissionais nos setores jurídico, fiscal, contábil, de conformidade, governamental e de mídia. Nossos produtos combinam software altamente especializado e informações para capacitar profissionais com os dados, inteligência e soluções necessárias para tomar decisões informadas e ajudar as instituições em sua busca por justiça, verdade e transparência. A agência de notícias Reuters, parte da Thomson Reuters, é líder mundial na área de jornalismo e notícias confiáveis.

Contamos com o talento de 26.000 colaboradores em mais de 70 países, onde todos têm a oportunidade de contribuir e crescer profissionalmente em ambientes de trabalho flexíveis. Em um momento em que objetividade, precisão, equidade e transparência estão sob ataque, estamos comprometidos em buscá-los.

Como uma empresa global, confiamos no conhecimento único, perspectivas e experiências de todos os colaboradores para cumprir nossos objetivos comerciais. Para garantir que possamos fazer isso, buscamos colaboradores talentosos e qualificados em todas as nossas operações ao redor do mundo, independentemente de raça, cor, sexo/gênero, incluindo gestantes, identidade e expressão de gênero, origem nacional, religião, orientação afetivo-sexual, deficiência, idade, estado civil, status de cidadania, ou outra classificação protegida pela lei aplicável.

Além disso, oferecemos acessibilidade para pessoas com deficiências e para aquelas com crenças religiosas sinceras, conforme a legislação vigente. Você pode encontrar mais informações sobre como solicitar uma adaptação aqui.

Descubra como se proteger de anúncios de emprego fraudulentos aqui. Para obter mais informações sobre a Thomson Reuters, visite nosso site em thomsonreuters.com