IT Associate Director - LATAM

Galderma; São Paulo; Presencial; BRL 120.000 - 180.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Galderma, líder em dermatologia, busca um profissional de TI para gerenciar as operações na LATAM. Este cargo envolve a implementação de soluções tecnológicas e a garantia de qualidade de serviço, além de requerer excelentes habilidades de comunicação e fluência em inglês e espanhol. Se você é autônomo e tem paixão pela tecnologia, venha fazer a diferença conosco.

Qualificações

• Fluência em inglês e espanhol é essencial.
• Alta capacidade de operação em ambientes dinâmicos.

Responsabilidades

• Ser responsável pelos serviços de TI das operações LATAM.
• Gerenciar o portfólio de soluções e garantir a entregas de soluções globais.
• Garantir a segurança de TI na região.

Conhecimentos

Comunicação verbal e escrita

Resolução de problemas

Negociação

Autonomia

Foco no serviço

Formação académica

Graduação em Ciência da Computação

Sistemas de Informação

Descrição da oferta de emprego

Com um legado único em dermatologia e décadas de inovação de ponta, a Galderma é a líder emergente na categoria de dermatologia, presente em aproximadamente 90 países. Oferecemos um portfólio inovador baseado na ciência de marcas premium e serviços que abrangem todo o espectro do mercado de dermatologia em rápido crescimento através de Estética Injetável, Cuidados Dermatológicos e Dermatologia Terapêutica. Desde a nossa fundação em 1981, dedicamos nossa atenção e paixão ao maior órgão do corpo humano - a pele - atendendo às necessidades individuais de consumidores e pacientes com resultados superiores em parceria com profissionais de saúde. Porque entendemos que a pele em que estamos molda nossas vidas, estamos avançando na dermatologia para cada história de pele.

Procuramos pessoas que se concentrem em obter resultados, abracem a aprendizagem e tragam uma energia positiva. Devem combinar iniciativa com um senso de trabalho em equipe e colaboração. Acima de tudo, devem estar apaixonados por fazer algo significativo para os consumidores, pacientes e profissionais de saúde que atendemos todos os dias. Nosso objetivo é capacitar cada funcionário e promover seu crescimento pessoal, garantindo ao mesmo tempo que as necessidades comerciais sejam atendidas agora e no futuro. Em toda a nossa empresa, abraçamos a diversidade e respeitamos a dignidade, a privacidade e os direitos pessoais de cada funcionário.

Na Galderma, damos ativamente às nossas equipes motivos para acreditar em nossa ambição de nos tornarmos a principal empresa de dermatologia do mundo. Com a gente, você tem a oportunidade de adquirir experiências de trabalho desafiadoras e criar um impacto direto e incomparável.

About Galderma

Galderma é a líder na categoria dedicada à dermatologia, presente em aproximadamente 90 países. Oferecemos um portfólio inovador, baseado na ciência, de marcas premium e serviços que cobrem todo o espectro do mercado de dermatologia em rápido crescimento, incluindo Estética Injetável, Cuidados Dermatológicos e Dermatologia Terapêutica. Desde 1981, nossa paixão tem sido a pele, atendendo às necessidades de consumidores e pacientes, sempre em parceria com profissionais de saúde. Nosso objetivo é avançar na dermatologia para cada história de pele.

Work at Galderma

Na Galderma, você terá a oportunidade de adquirir experiências de trabalho que podem transformar sua vida. Nosso compromisso é atender às necessidades dos consumidores e pacientes, com resultados superiores, em parceria com profissionais de saúde. Valorizamos as diferenças, promovemos a diversidade, privacidade e os direitos de todos os funcionários. Se você deseja colocar suas ideias em prática, fazer a diferença e exercer seu propósito, seu lugar é aqui.

Opportunity – Main Responsibilities

What will you do:

• Ser responsável pelos serviços de TI das operações LATAM.
• Executar soluções locais e garantir a entrega de soluções globais.
• Contribuir para alcançar as metas de todas as partes envolvidas e gerenciar o portfólio de soluções.
• Garantir a responsividade e a satisfação dos níveis de serviço (SLOs).
• Proteger os usuários da complexidade organizacional de TI.
• Gerenciar escalonamentos relacionados a serviços e produtos.
• Atuar como representante das necessidades do usuário para a equipe global de TI e vice-versa.
• Garantir a segurança de TI na região, incluindo treinamentos, políticas e avaliações.
• Colaborar com a TI global e fornecedores para oferecer soluções tecnológicas.
• Supervisionar projetos de TI na região, garantindo boas práticas e governança.
• Monitorar atividades de suporte e manutenção, alinhando expectativas com os usuários.
• Gerenciar o ciclo de vida de aplicações e propor estratégias de racionalização.
• Gerenciar o orçamento e processos de aquisição.

Knowledge and Skills:

• Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
• Habilidades de relacionamento, resolução de problemas e negociação.
• Autonomia, responsabilidade e alta capacidade de operação em ambientes dinâmicos.
• Foco no serviço e parceria com o negócio.
• Fluência em inglês e espanhol.

Education:

Graduação em Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou equivalente.