IT Analyst III (Java)

Santander USA; São Paulo; Presencial; BRL 60.000 - 100.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora está em busca de um IT Analyst III para atuar em Storage/SAN. Este papel é crucial para monitorar a infraestrutura, responder a alertas e resolver incidentes, garantindo a continuidade dos serviços. O candidato ideal terá experiência com equipamentos de armazenamento de ponta e conhecimento em ITIL, além de ser fluente em inglês e espanhol. Com um ambiente de trabalho híbrido, a empresa oferece um pacote atrativo de benefícios, incluindo auxílio refeição, convênios médicos e oportunidades de desenvolvimento profissional. Se você é apaixonado por tecnologia e busca um desafio significativo, essa é a sua chance!

Serviços

Auxílio refeição

Convênio médico

Convênio Odontológico

Vale Transporte

Flex Férias

DayOff Aniversário

Parceiros de academia

Flex Working

Plataformas de treinamento

Auxílio Creche

Qualificações

• Experiência com gerenciamento e suporte em equipamentos de armazenamento.
• Conhecimento em ITIL e habilidades em inglês e espanhol são essenciais.

Responsabilidades

• Monitorar infraestrutura e responder a alertas para minimizar impactos nos serviços.
• Realizar diagnósticos e resolver problemas técnicos rapidamente.

Conhecimentos

Gerenciamento de equipamentos DELL PowerMax

Suporte a Switches SAN Brocade

Experiência com EMC Isilon

Conhecimento em ITIL

Inglês

Espanhol

Gestão de Projetos

Sistemas Operacionais (Linux)

Redes LAN

Automação com Shell Script

Descrição da oferta de emprego

IT Analyst III (Suporte)

Country: Brazil

# QUEM SOMOS

A F1RST é o futuro e sua carreira está aqui! Nossa cultura é baseada em “Pessoas, Inovação e Resultados”.️

Fazemos parte do maior banco Internacional do Brasil, um dos maiores bancos do mundo. Promovendo serviços e experiências para os mais de 60 milhões de clientes de todo o ecossistema Santander.

Venha fazer parte do time que tem como propósito apoiar as pessoas e fazer os negócios prosperarem.?

Somos apaixonados por tecnologia. Somos F1RST Digital Services.

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Temos uma vaga para você se tornar IT Analyst III de Storage/SAN.

Aqui, seu papel será:

1. Fazer o monitoramento e responder a alertas, monitorar a infraestrutura para identificar alertas e anomalias.
2. Investigar e responder prontamente a alertas, minimizando o impacto nos serviços.
3. Fazer o atendimento de Incidentes, lidar com falhas de serviço, interrupções e problemas técnicos;
4. Realizar diagnósticos e resolver problemas, restaurando os serviços afetados.
5. Executar mudanças de melhoria, atualização para correção de bugs e vulnerabilidades, correção de problemas e projetos de transformação;
6. Atender requisições, receber e processar solicitações de usuários relacionadas a serviços e recursos da infra de armazenamento block, file e object, além de SAN.
7. Fazer documentação para melhoria contínua, manter registros detalhados de atividades, soluções e procedimentos.
8. Identificar oportunidades de otimização e sugerir melhorias nos processos.

Requisitos Imprescindíveis:

1. Experiência com gerenciamento e suporte nas seguintes famílias de equipamentos: DELL PowerMax, Switches SAN Brocade, EMC Isilon, EMC ECS, HDS G/HNAS, Pure, IBM SpectrumScale, IBM FlashSystems, NetApp (Appliances e Virtual), Scality.
2. ITIL
3. Inglês/Espanhol
4. Noções de Gestão de Projetos

Requisitos Desejáveis:

1. Sistemas Operacionais (Linux)
2. Redes LAN
3. Automação de tarefas com Shell Script

Local de trabalho:
Geração Digital – Av Interlagos, 3501 – Interlagos, São Paulo - SP

# BENEFÍCIOS:

1. Auxílio refeição;
2. Convênio médico;
3. Convênio Odontológico: Plano básico e intermediário;
4. Vale Transporte;
5. Flex Férias: 24 dias úteis de férias podendo ser divididos em até 6 vezes, e a cada 2 meses trabalhados você já pode aproveitar 4 dias úteis;
6. DayOff Aniversário;
7. Parceiros de academia: Totalpass, Wellhub;
8. Flex Working: Modelo de trabalho híbrido: 2 dias Home Office e 3 dias presenciais;
9. Plataformas de treinamento com mais de 100 mil cursos;
10. Linhas de carreira para o seu desenvolvimento profissional;
11. Flex Learning: Incentivo para estudos exclusivo a funcionários com Alta Performance;
12. Auxílio Creche;
13. Programa Nascer e Licença Paternidade estendida.

#Storage

#SAN

#LI-Hybrid