Instrutor de Treinamento de Vendas e Pós-Vendas Técnico

Volkswagen-Group-Services-South-America

São Paulo

Hybrid

BRL 78,000 - 112,000

Full time

7 days ago

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Benefits offered by this job

Vale Alimentação

Vale Refeição

Plano de Saúde Sulamerica

Plano Odontológico Sulamerica

Auxílio Creche

Auxílio Mobilidade ou Vale Transporte

Programa Bem-Estar

Previdência Privada

PLR

Seguro de Vida

Parceria com o SESC

Job summary

A Volkswagen Group Services South America está contratando instrutor(a) corporativo(a) em São Paulo, com modelo híbrido de trabalho. Você irá planejar, preparar e aplicar treinamentos de vendas e técnicos para concessionárias, cobrindo documentação, ambientes de ensino e avaliação de conhecimento.

Espera-se formação superior, atuação prévia em treinamentos, domínio do Office (Excel/PowerPoint) e disponibilidade para viagens.

Qualifications

Curso superior em áreas correlatas.
Experiência prévia em planejamento e aplicação de treinamentos voltados a vendas.
Experiência no setor automotivo.
Domínio de pacote Office (Excel e PowerPoint).
CNH categoria B ativa e disponibilidade para viagens.

Responsibilities

Reunião de briefing e elaboração de projetos de treinamentos de vendas e técnicos.
Preparação de ambientes de ensino e apresentação de documentação do curso.
Aplicação de cursos de vendas e pós-vendas comercial.
Zelo pelos equipamentos e materiais didáticos; suporte a instrutores.
Acompanhamento de certificação, envio de relatórios de feedback.

Skills

Planejamento de treinamentos

Comunicação efetiva

Treinamento em vendas

Education

Curso Superior em Administração ou Gestão de Empresas, Economia, Engenharia, Marketing ou áreas correlatas

Tools

Excel

PowerPoint

Job description

A Volkswagen Group Services é uma empresa do Grupo Volkswagen, orientada para trabalhar para as empresas do Grupo em todo o mundo. Prestamos serviços nas áreas de logística, tecnologia, engenharia, qualidade, serviços comerciais, recursos humanos, comunicação e serviços administrativos e financeiros. Estamos direcionados para as atividades dos nossos clientes e assumimos a responsabilidade de realizá-las em seu nome.

A Volkswagen Group Services foi fundada em abril de 2001, em Wolfsburg, na Alemanha, com o nome de AutoVision e foi renomeada Volkswagen Group Services em 2018. O novo nome reflete a orientação estratégica do Grupo, incluindo as suas marcas e empresas. Atualmente nós temos escritórios em sete localizações europeias. E em 2023, iniciamos a operação América do Sul, com nossa primeira sede no Brasil.

Main responsibilities

Reunião de briefing e elaboração de projeto do curso;
Elaboração de documentação dos cursos como: orientação aos instrutores (OI), programa de treinamento (PT), programa horário (PH), check-list de ferramentas e equipamentos a serem utilizados nos treinamentos, recursos didáticos digitais, pacotes SCORM, arquivos editáveis dos recursos didáticos, vídeos, materiais dos cursos presenciais ou webinars, folhas de trabalho para as etapas práticas, folha programa (FP) dos cursos, folha de controle dos materiais didáticos impressos (CDM), materiais de apoio dos participantes, avaliação de conhecimento, quizzes, avaliação de comportamento e comunicados para divulgação dos cursos;
Preparação prévia dos ambientes de ensino;
Apresentação da documentação do curso;
Apresentação de novos conceitos;
Realização das folhas de trabalho e exercícios do curso;
Esclarecimentos de dúvidas dos Instrutores;
Zelo pelos equipamentos, ferramentas, recursos didáticos e diversos durante a aplicação do curso;
Preparação prévia dos ambientes de ensino;
Orientações sobre o processo de certificação, aplicação dos exames de certificação e preparação e envio de relatórios de feedback;
Criação e atualização de treinamento de vendas e PV- Comercial;
Aplicação de cursos de vendas e pós-vendas comercial.

Requirements and skills

Requisitos:

Curso Superior em Administração ou Gestão de Empresas, Economia, Engenharia, Marketing ou áreas correlatas;
Atuação prévia com planejamento e aplicação de treinamentos voltados a vendas e requisitos técnicos de veículos;
Atuação prévia no setor automotivo;
Domínio do pacote Office, em especial Excel e Power Point;
Conhecimento sobre as rotinas das concessionárias de veículos;
CNH categoria B ativa;
Disponibilidade para viagens e visitas ao cliente conforme necessidade.

Desejável:

Inglês e espanhol intermediário/avançado.

Additional information

Contratação CLT, no modelo híbrido, com presença necessária em nossos escritórios no bairro do Jabaquara, São Paulo/SP e em São Bernardo do Campo, 3 vezes por semana.

Benefícios: