INSPETOR

IEL MT; Nova Mutum; On-site; BRL 20,000 - 27,000; Full time

Job summary

A IEL MT contrata profissional para atendimento diário de demandas no CCO, incluindo acidentes, incidentes e panes mecânicas, com apoio operacional e suporte à PRF. O(a) colaborador(a) sinalizará atendimentos na rodovia, garantindo a segurança de trabalhadores e usuários.

Será responsável pela inspeção de tráfego, fiscalização da faixa de domínio, limpeza da rodovia, preenchimento de formulários e comunicação com a Central de Controle Operacional via rádio.

Qualifications

• Ensino médio completo.
• Disponibilidade para escala 2x2 (diurno ou noturno).
• CNH categoria B e disponibilidade para viagem.

Responsibilities

• Atender demandas do CCO diariamente, incluindo acidentes, incidentes e panes mecânicas.
• Sinalizar atendimentos na rodovia para segurança de usuários e veículos.
• Prestar atendimento aos usuários na base de apoio e fornecer informações.
• Realizar inspeção de tráfego e fiscalizar a faixa de domínio.
• Seguir o atendimento conforme o manual de operação da concessionária.
• Manter viatura, ferramentas e base de atendimento em bom estado.
• Preencher formulários da empresa com dados do usuário e veículo.
• Comunicar com a Central de Controle Operacional por rádio.
• Retirar objetos/animais da via e realizar limpeza quando necessário.

Skills

Operação de rádio

Atendimento ao usuário

Trabalho em equipe

Condução de veículo

Education

Ensino Médio Completo

Job description

Descrição:

• Atender diariamente todas as demandas acionadas pelo CCO, incluindo acidentes, incidentes, panes mecânicas em geral, apoio operacional e suporte à PRF.
• Realizar a sinalização dos atendimentos na rodovia, garantindo a segurança e a integridade dos colaboradores e usuários que estão recebendo o atendimento, indicando aos veículos que trafegam que existe uma ocorrência em andamento.
• Prestar atendimento aos usuários na base de apoio (SAU), fornecendo informações e orientações para sanar possíveis dúvidas, assegurando a qualidade dos serviços prestados e a satisfação dos usuários da rodovia.
• Realizar a inspeção de tráfego no trecho concessionado, fiscalizando a faixa de domínio e identificando possíveis situações que possam comprometer a segurança viária, como acessos irregulares, invasões, construções sem autorização, propagandas irregulares, entre outros.
• Seguir o atendimento padrão conforme manual de operação da Concessionária.
• Garantir o bom funcionamento e a limpeza da viatura, realizando o checklist e a inspeção regular das ferramentas e materiais, além de manter a base de atendimento organizada para assegurar a qualidade no atendimento aos usuários.
• Preencher o formulário padrão da empresa para todos os atendimentos, incluindo todos os dados do usuário, bem como as informações do veículo atendido, realizando também o registro fotográfico da ocorrência (quando necessário) e encaminhando-o ao CCO para registro.
• Realizar a comunicação com a Central de Controle Operacional (CCO) exclusivamente por meio da rede derádio, registrando dados, ocorrências, acionamentos e demais informações necessárias.
• Realizar, durante o serviço de inspeção, a retirada de objetos e animais da via, mantendo a segurança dos usuários e a fluidez do tráfego. Realizar também a limpeza da rodovia sempre que houver detritos ou itens que possam comprometer a segurança e o conforto na circulação.

Requisitos:

• Ensino Médio Completo;
• Necessário disponibilidade para atuar em regime de escala 2x2 (turno diurno ou noturno);
• Possuir CNH categoria B e disponibilidade para viagem.