Infrastructure Specialist

UPDT272; São Paulo; Híbrido; BRL 89 280 - 133 920; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia em São Paulo busca um profissional de TI para atuar como ponto único de Infraestrutura e Suporte nas operações no Brasil e Uruguai. O candidato ideal deverá ter habilidades analíticas e de comunicação, além de fluência em Português e Espanhol. As responsabilidades incluem gestão de inventário de equipamentos de TI, suporte aos utilizadores e conformidade com normas de governança. Oferecemos um modelo híbrido de trabalho.

Qualificações

• Experiência em gestão de infraestrutura de TI.
• Conhecimento em segurança, backups e firewalls.
• Experiência em ambiente corporativo multinacional.

Responsabilidades

• Gestão de inventário de equipamentos de TI.
• Apoio consultivo aos processos de TI.
• Atendimento e gestão de tickets via ServiceNow.
• Gestão de infraestrutura de TI, servidores e redes.
• Conformidade com LGPD, SOX e GDPR.

Conhecimentos

Perfil analítico

Boa capacidade de comunicação

Autonomia

Capacidade de atuar como ponto focal

Português

Espanhol

Inglês desejável

Ferramentas

ServiceNow

Microsoft

Linux

Descrição da oferta de emprego

Estamos a expandir as nossas operações no Brasil e procuramos um profissional de TI que queira fazer parte deste crescimento. Contamos contigo para apoiar e estruturar este projeto desde a base.

Estamos a recrutar um profissional de TI para atuar como ponto único de Infraestrutura e Suporte para as operações no Brasil e Uruguai, com forte interação com equipas globais e fornecedores locais.

Importante: Modelo Híbrido / SP - Avenida Tamboré - Alphaville

• Perfil analítico, organizado e estruturado
• Boa capacidade de comunicação
• Autonomia e forte sentido de prioridades
• Capacidade de atuar como ponto focal de Infraestrutura para Brasil e Uruguai
• Português e Espanhol obrigatórios
• Inglês desejável

Responsabilidades Principais

• Gestão de inventário de equipamentos de TI e processos de descarte
• Administração de contratos com fornecedores de TI
• Apoio consultivo aos processos e investimentos de TI, em articulação com a Diretora de TI

Suporte a Utilizadores

• Atendimento e gestão de tickets via ServiceNow, garantindo SLA
• Suporte a acessos, palavras passe e configuração de dispositivos

Responsabilidades Técnicas

• Gestão de infraestrutura de TI incluindo servidores, redes e conectividade
• Suporte a ambientes Microsoft e Linux, redes LAN e WAN, virtualização e cloud
• Segurança, backups, firewalls Fortigate, VPN, antimalware e atualizações
• Suporte a aplicações, hardware, email, ERPs, CRMs e serviços de telecomunicações
• Interface com fornecedores de hardware, redes, telefonia e impressão

Governança e Compliance

• Ponto focal em auditorias internas e externas
• Conformidade com LGPD, SOX e GDPR e manutenção de documentação

Diferenciais

• Experiência em ambiente corporativo multinacional
• Vivência com ITSM ServiceNow ou ferramentas similares
• Conhecimento em governança e compliance