In-house Engineer

FLSmidth; Belo Horizonte; Presencial; BRL 134 000 - 201 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Plano de saúde

Vale-refeição

Plano de previdência privada

Oportunidades internas e internas

Resumo da oferta

A FLSmidth está contratando residentes de Field Service no Brasil. Você fará parte de uma equipe dedicada a oferecer suporte técnico e comercial aos clientes diretamente nas plantas, atuando como ponto focal no site do cliente e garantindo atendimento de qualidade, 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Existem quatro vagas disponíveis para residir ou se mudar para Nova Lima/MG, Santa Bárbara/MG, Parauapebas/PA, Canaã dos Carajás/PA ou Belém/PA.

Qualificações

• Curso técnico ou graduação em Engenharia Mecânica, Elétrica ou Mecatrônica.
• Pelo menos 5 anos de experiência na indústria de mineração.
• Bom conhecimento de peças e manutenção de equipamentos de mineração.
• Inglês ou espanhol intermediário é desejável.

Responsabilidades

• Atuar como ponto focal no site do cliente.
• Coordenar a resolução de todos os temas entre a FLS e o cliente, dentro do prazo.
• Fornecer suporte técnico e comercial básico para ajudar clientes a alcançar máxima eficiência operacional.
• Monitorar o estoque do cliente e aspectos operacionais para confiabilidade e segurança.
• Elaborar relatórios técnicos e administrativos de campo.
• Promover cultura de segurança pessoal e de equipe/cliente.

Conhecimentos

Inglês intermediário

Espanhol intermediário

MS Office

Outlook

CRM

Formação académica

Curso técnico ou graduação em Engenharia Mecânica, Elétrica ou Mecatrônica

Ferramentas

MS Office

Outlook

CRM

Descrição da oferta de emprego

• Canaã dos Carajás, PA,

Oportunidades Globais

Ao se juntar a uma equipe de mais de 7.000 pessoas atuando em mais de 60 países, você fará parte de uma rede ágil de profissionais talentosos e ambiciosos. Contamos com você para se engajar, conectar e colaborar com colegas de todo o mundo. Aproveite a oportunidade para aprender, criar e desenvolver seu potencial conosco.

Você fará parte da equipe de Field Service do Brasil. Nosso departamento é responsável por fornecer serviço de campo e suporte de primeira classe, 24 horas por dia, 7 dias por semana. Ao se juntar a nós, você terá a oportunidade de desenvolver suas habilidades técnicas e interpessoais por meio de oportunidades diversas e desafiadoras.

Sobre a Função – Residente

Como nosso Residente, você fará parte de uma equipe altamente qualificada e será responsável por fornecer suporte técnico e comercial aos nossos clientes diretamente em suas instalações.

Atualmente temos quatro vagas disponíveis. Os candidatos devem estar baseados ou dispostos a se mudar para uma das seguintes localidades ou regiões próximas:

Nova Lima/MG ou Santa Bárbara/MG ou Parauapebas/PA ou Canaã dos Carajás/PA ou Belém/PA.

Suas Responsabilidades

• Trabalhar em tempo integral em plantas de clientes designadas.
• Atuar como o ponto focal da FLS no site do cliente.
• Coordenar a resolução de todos os temas em aberto entre a FLS e o cliente, garantindo resolução eficaz e dentro do prazo.
• Fornecer suporte técnico e comercial básico para auxiliar os clientes a alcançar máxima eficiência operacional com seus equipamentos FLS, incluindo Filtros, Espessadores, Células de Flotação, Britadores, HPGRs e Moinhos.
• Monitorar o estoque do cliente, bem como todos os demais aspectos operacionais essenciais para garantir confiabilidade e segurança na operação do cliente.
• Compartilhar informações técnicas e comerciais atualizadas da planta com as equipes de suporte ao cliente da FLS.
• Apoiar o cliente e a equipe FLS durante atividades de manutenção programadas e emergenciais na planta.
• Identificar, avaliar e recomendar produtos, peças, upgrades e serviços que melhor atendam às necessidades do cliente.
• Garantir que todo o processo de vendas esteja alinhado com os requisitos do cliente, desde a proposta inicial até a entrega final, e dentro do prazo acordado.
• Desenvolver relacionamentos sólidos e comunicação eficaz com os clientes.
• Elaborar nos prazos necessários os relatórios técnicos e administrativos de campo.
• Promover uma cultura de segurança pessoal e de equipe/cliente.
• Trabalhar de forma independente com supervisão limitada.
• Curso técnico ou graduação em Engenharia Mecânica, Elétrica, Mecatrônica ou área relacionada.
• Pelo menos 5 anos de experiência na indústria de mineração desejável).
• Bom conhecimento prático de peças e manutenção de equipamentos de mineração como Espessadores, Células de Flotação, Filtros, HPGRs, Moinhos e Britadores.
• Inglês e/ou espanhol intermediário (desejável).
• Disponibilidade para residir nas cidades listadas acima ou em regiões próximas.
• Disponibilidade para viagens quando necessário.
• Fortes habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal.
• Sólido conhecimento em MS Office, Outlook e sistemas de CRM.

Benefícios

• Salário e pacote de benefícios competitivo em relação ao mercado.
• Plano de saúde.
• Vale-refeição.
• Plano de previdência privada.Oportunidades internas e internacionais para desenvolver sua carreira.

Como empregadora que promove igualdade de oportunidades, a FLS valoriza a diversidade e a equidade, promovendo um ambiente inclusivo. Incentivamos candidatos de todas as origens e perspectivas a se candidatarem — quanto mais diversa for nossa equipe, mais forte ela será. Em nosso compromisso com a igualdade de oportunidades e a eliminação de preconceitos, pedimos que você exclua informações pessoais como idade, etnia, número de filhos e fotografia de seus materiais de candidatura.

Todos os candidatos deverão passar por exames médicos e testes de drogas e álcool antes da contratação.

A FLSmidth exige que todos os candidatos possuam seus respectivos vistos de trabalho. Caso contrário, não poderemos aceitar sua candidatura.

A FLSmidth é líder no fornecimento de soluções de engenharia, equipamentos e serviços para clientes da indústria de mineração — para mais informações, visite FLSmidth.com/careers.